Eén dag afkicken van email: de emailloze vrijdag!
Gunnar Michielssen is initiatiefnemer van de emailloze vrijdag (27 november as). Veel mensen zijn de hele tijd druk bezig met het bantwoorden van onbelangrijke emails. Dat kost teveel tijd en levert onnodig veel stress op. Probeer eens een dag de email niet te openen en kijk wat het oplevert.
Loslaten....
De emailloze vrijdag is een oefening in loslaten. Systemen en routines zijn er om het leven makkelijk te maken. Eénmaal ingevoerd, is het moeilijk zo’n routine los te laten. We houden er liever aan vast. Bang voor wat we gaan verliezen, bang voor het nieuwe dat we niet kennen. En daarom nemen we elke dag weer de beslissing om de email te openen en zo snel mogelijk te reageren.
Het vasthouden aan oude gebruiken blokkeert de weg naar nieuwe systemen en routines. Routines die mogelijk productiever zijn, meer opleveren en minder stress kosten.
...en je eigen weg kiezen
We beperken onszelf door te denken dat we “van nature niet georganiseerd zijn” of dat zo’n emailloze dag ons nooit zal lukken. Deze zelfbeperking is een self-fulfilling prophecy. We zijn zelf in deze verhalen gaan geloven. Ze zijn alleen niet waar; het zijn excuses om iets niet te doen. Als je wilt veranderen, als je slimmer wilt werken, zul je zelf je eigen weg moeten kiezen. Daar is moed en durf voor nodig. De moed om de dag te beginnen door andere beslissingen te nemen. Het kan. Het maakt al een belangrijke verschil als je doet alsof je het wel kunt, niet meer denkt aan waarom je niet zo kunnen en gelooft
in jezelf.
Ja, maar hoe ziet mijn mailbox er maandag dan uit?
Na een emailloze vrijdag, zit je mailbox maandag waarschijnlijk vol met mail.
Maar bedenk wat het doel is van het loslaten. Slapen, en het loslaten van je werk, heeft als doel dat je energie opdoet voor een nieuwe dag. Een emailloze dag heeft als doel dat je ontdekt dat je geen “slaaf” hoeft te zijn van de “urgentie” van alle email en dat je zelf kunt kiezen je te richten op hetgeen werkelijk belangrijk is.
Acht tips om de email voor een dag los te laten en je eigen weg te kiezen
1. Droom over wat je allemaal kunt doen op een emailloze dag. Schrijf je droom op. “Verbeelding en beleving brengt beweging”.
2. Voorbereiding. Ga op een plek zitten, waar je niet makkelijk in de verleiding kunt komen om toch je email te openen.
3. Overzicht op de werkplek. Zorg dat je niet afgeleid kunt worden door “rommel” op je bureau en om je heen.
4. Aanvalsplan. Denk na over hetgeen je gaat doen, als je de neiging krijgt naar je mail te gaan kijken.
5. Plan contact- en bespreekmomenten. Maak afspraken om belangrijke mails en andere onderwerpen direct met betrokkenen door te nemen. Vaak veel effectiever.
6. Belangrijke, niet-urgente taken. Eindelijk heb je tijd voor belangrijke, niet-urgente taken. Je kerntaken. Neem tijd om na te denken wat die taken zijn en dit mogelijk te bespreken met je leidinggevende/collega’s en er vooral aan te werken.
7. Tijd voor creativiteit. Neem tijd om de ideeën die je verzamelt nog eens door te nemen en te kijken of je ze kunt en wilt gebruiken. En neem tijd voor nieuwe ideeën, andere invalshoeken.
8. Behaal resultaten. Houd goed in de gaten hetgeen je tijdens je emailloze dag wilt bereiken. Zorg ook dat je het realiseert. Behaalde resultaten motiveren het best om nog eens een emailloze dag in te lassen.
donderdag 26 november 2009
woensdag 18 november 2009
SLIM WERKEN EN OP TIJD BIJ DE KIDS
Ik red het niet om mijn kinderen op tijd op te halen!
Je hebt het vast wel eens meegemaakt: deadlines op je werk. Je moet doorwerken, maar om 18.00 uur sluit de creche en staat je kind “op de stoep”. Tegenwoordig riskeren ouders bij sommige instellingen een boete als ze hun kinderen structureel te laat ophalen. Deze boete is bedoeld om de extra loonkosten (als gevolg van overuren) bij de opvanginstellingen te compenseren.
Conflict werk en privé levert stress op
Zowel vaders als moeders ervaren dat de combinatie tussen werk en privé de nodige stress veroorzaken. Ook op het werk kan frictie ontstaan. Uit onderzoek van JobTrack blijkt dat ruim 40% van de werknemers zich wel eens ergert aan collega’s met kinderen. Het gaat dan om situaties waarin collega’s bijvoorbeeld te vroeg vertrekken om hun kinderen op te halen.
Op tijd klaar met je werk
Hoe zorg je ervoor dat je op tijd klaar bent met je werk? Weggaan zonder stress en zonder dat collega’s zich aan je hoeven te ergeren. Kun je daar zelf wel invloed op uitoefenen? Of horen overwerken, langer doorwerken, lange dagen maken erbij? Volgens Goethe hebben we voldoende tijd, als we die maar op de juiste wijze gebruiken.
Zeven mythes ontkracht!
De mythes: ja, maar…..
1. …in kan mijn werk niet plannen.
Tijd wordt verspild, als we chaotisch te werk gaan.
Tip: Als je een eind wilt maken aan tijdverlies, breng dan orde, structuur en overzicht aan door je werkzaamheden te plannen.
2. ..wij beginnen de dag altijd uitgebreid met koetjes en kalfjes, dat zijn we zo gewend
Zeker belangrijk, maar geen kerntaak. Ga er dus ook planmatig mee om.
Tip: Plan elke ochtend een kwartier voor “koetjes en kalfjes” en ga daarna aan de slag.
3. ...ik ben afhankelijk van anderen en ik kan zelf niet zoveel sturen
De meeste mensen zijn afhankelijk van anderen. Je kunt echter wel degelijk hierin sturen.
Tips: Wees zelf duidelijk richting de ander. Geef je grenzen aan. Houd gesprekken zakelijk en blijf bij het onderwerp. Durf mensen ook te onderbreken en gesprekken af te ronden.
Let op: anderen kun je niet veranderen. Je kunt alleen jezelf veranderen.
4. …ik moet heel veel bellen en ben constant aan de telefoon
Als dat bij je werk hoort, is dat een kerntaak. Je kunt wel effectiever telefoneren. Effectiever wil zeggen dat er een balans is tussen de tijd die je besteed aan een gesprek en het resultaat.
Tips: Bundel en plan telefoongesprekken. Bereid telefoongesprekken ook voor (ahv bespreekpunten). Wees zakelijk tijdens telefoongesprekken.
5. …ik heb er geen last van
Onderzoek wijst uit dat onoverzichtelijkheid in je werk, op je werkplek, in je tijd stress veroorzaakt. Stress beïnvloedt je gedachten en je handelen. Stress kan zelfs leiden tot ziekte.
Tips: onderken en erken de situatie. Je kunt geen tijd erbij maken, je kunt zelf wel anders met je tijd omgaan. Breng overzicht aan. Maak je hoofd leeg. Zorg voor een overzichtelijke werkplek.
6. …af en toe heb ik tijd nodig om even niks te doen
Herkenbaar. Plan die tijd ook. Maar vraag jezelf ook af hoe het komt dat je geen energie meer hebt.
Tips: Duurde de vergadering te lang, zonder dat het resultaat had? Bespreek dit.
Werk met korte concentratieblokken van een half uur. Definieer een omlijnde taak, ga geconcentreerd aan het werk. Maak het af (goed is ook genoeg) en geniet daarna van je “beloning” (even niets doen of een kop koffie)
7. …ik ben het zo gewend
Toen je nog geen kinderen had, kon je ongestraft inefficiënt bezig zijn. De situatie is veranderd en je huidige aanpak volstaat niet meer om dit nieuwe “probleem” op te lossen.
Tip: Nieuwe systemen en routines kunnen je helpen om tijd te besparen. Traditionele oplossingen werken niet meer. Een effectieve beslissing vergt een ingreep in het oude systeem. Dat betekent dat we van vanzelfsprekendheden moeten afstappen.
Einstein zei eens: de belangrijkste problemen kunnen niet worden opgelost binnen hetzelfde kader waarin ze gecreëerd zijn.
Je hebt het vast wel eens meegemaakt: deadlines op je werk. Je moet doorwerken, maar om 18.00 uur sluit de creche en staat je kind “op de stoep”. Tegenwoordig riskeren ouders bij sommige instellingen een boete als ze hun kinderen structureel te laat ophalen. Deze boete is bedoeld om de extra loonkosten (als gevolg van overuren) bij de opvanginstellingen te compenseren.
Conflict werk en privé levert stress op
Zowel vaders als moeders ervaren dat de combinatie tussen werk en privé de nodige stress veroorzaken. Ook op het werk kan frictie ontstaan. Uit onderzoek van JobTrack blijkt dat ruim 40% van de werknemers zich wel eens ergert aan collega’s met kinderen. Het gaat dan om situaties waarin collega’s bijvoorbeeld te vroeg vertrekken om hun kinderen op te halen.
Op tijd klaar met je werk
Hoe zorg je ervoor dat je op tijd klaar bent met je werk? Weggaan zonder stress en zonder dat collega’s zich aan je hoeven te ergeren. Kun je daar zelf wel invloed op uitoefenen? Of horen overwerken, langer doorwerken, lange dagen maken erbij? Volgens Goethe hebben we voldoende tijd, als we die maar op de juiste wijze gebruiken.
Zeven mythes ontkracht!
De mythes: ja, maar…..
1. …in kan mijn werk niet plannen.
Tijd wordt verspild, als we chaotisch te werk gaan.
Tip: Als je een eind wilt maken aan tijdverlies, breng dan orde, structuur en overzicht aan door je werkzaamheden te plannen.
2. ..wij beginnen de dag altijd uitgebreid met koetjes en kalfjes, dat zijn we zo gewend
Zeker belangrijk, maar geen kerntaak. Ga er dus ook planmatig mee om.
Tip: Plan elke ochtend een kwartier voor “koetjes en kalfjes” en ga daarna aan de slag.
3. ...ik ben afhankelijk van anderen en ik kan zelf niet zoveel sturen
De meeste mensen zijn afhankelijk van anderen. Je kunt echter wel degelijk hierin sturen.
Tips: Wees zelf duidelijk richting de ander. Geef je grenzen aan. Houd gesprekken zakelijk en blijf bij het onderwerp. Durf mensen ook te onderbreken en gesprekken af te ronden.
Let op: anderen kun je niet veranderen. Je kunt alleen jezelf veranderen.
4. …ik moet heel veel bellen en ben constant aan de telefoon
Als dat bij je werk hoort, is dat een kerntaak. Je kunt wel effectiever telefoneren. Effectiever wil zeggen dat er een balans is tussen de tijd die je besteed aan een gesprek en het resultaat.
Tips: Bundel en plan telefoongesprekken. Bereid telefoongesprekken ook voor (ahv bespreekpunten). Wees zakelijk tijdens telefoongesprekken.
5. …ik heb er geen last van
Onderzoek wijst uit dat onoverzichtelijkheid in je werk, op je werkplek, in je tijd stress veroorzaakt. Stress beïnvloedt je gedachten en je handelen. Stress kan zelfs leiden tot ziekte.
Tips: onderken en erken de situatie. Je kunt geen tijd erbij maken, je kunt zelf wel anders met je tijd omgaan. Breng overzicht aan. Maak je hoofd leeg. Zorg voor een overzichtelijke werkplek.
6. …af en toe heb ik tijd nodig om even niks te doen
Herkenbaar. Plan die tijd ook. Maar vraag jezelf ook af hoe het komt dat je geen energie meer hebt.
Tips: Duurde de vergadering te lang, zonder dat het resultaat had? Bespreek dit.
Werk met korte concentratieblokken van een half uur. Definieer een omlijnde taak, ga geconcentreerd aan het werk. Maak het af (goed is ook genoeg) en geniet daarna van je “beloning” (even niets doen of een kop koffie)
7. …ik ben het zo gewend
Toen je nog geen kinderen had, kon je ongestraft inefficiënt bezig zijn. De situatie is veranderd en je huidige aanpak volstaat niet meer om dit nieuwe “probleem” op te lossen.
Tip: Nieuwe systemen en routines kunnen je helpen om tijd te besparen. Traditionele oplossingen werken niet meer. Een effectieve beslissing vergt een ingreep in het oude systeem. Dat betekent dat we van vanzelfsprekendheden moeten afstappen.
Einstein zei eens: de belangrijkste problemen kunnen niet worden opgelost binnen hetzelfde kader waarin ze gecreëerd zijn.
maandag 16 november 2009
SLIMMER OMGAAN MET EMAIL
Miljarden emails per jaar
In 1971 werd de eerste email verstuurd. Tegenwoordig sturen gebruikers van het internet elkaar miljarden boodschappen per e-mail. Moest je 20 jaar geleden nog moeite doen om elkaar iets te vertellen, nu kun je elke gedachte binnen een paar seconden delen met collega’s, familie en vrienden. Tegelijkertijd ontvangen we van evenzoveel mensen belangrijke, maar voor een groot deel ook zeer onbelangrijke mail. Resultaat: overvolle email-box!
Kosten per medewerker: minstens half uur per dag
• Veel emails worden niet één, maar meerdere keren gelezen.
• Emails worden uitgeprint als geheugensteuntje.
• Als emails niet duidelijk zijn, wordt er over gebeld of wordt er nog een mail gestuurd.
• Belangrijke emails verdwijnen tussen de grote hoeveelheid niet-belangrijke emails.
We hoeven geen ingewikkelde berekeningen te maken. Emailverkeer kost elke onderneming veel geld. Als u dagelijks 15 mails ontvangt/verstuurt en u besteed gemiddeld één minuut aan de afhandeling/verzending hiervan, kost u dat een half uur per dag.
Wat doen?
1. Zelf veranderen
Begin zelf. Stuur minder mail.
2. Belangrijke mail
Belangrijke mail heeft te maken met je kerntaken. Concentreer je op de afhandeling van belangrijke mail. De rest is niet belangrijk. Neem daarover snel een beslissing.
3. Duidelijkheid
Gebruik een duidelijk onderwerp. Schrijf een kort, duidelijk bericht. Antwoord kort.
4. Beslissing
Maak helder welke beslissing je van de ontvanger vraagt. Stuur iedereen een aparte mail sturen, waarin je helder schrijft hetgeen je van die persoon verwacht. Dat is beter dan één grote onduidelijke mail aan heel veel mensen, met als resultaat dat niemand er iets mee doet.
5. Verzamelen
Verzamel diverse onderwerpen en stuur één mailbericht.
Ga niet, telkens als je iets te binnenschiet, een mail sturen.
6. Eén A4-tje
Zorg dat de mail bestaat uit één A-4tje. Haal de historie aan emails weg.
7. Email effectief?
Direct contact werkt het effectiefs. Voordeel van direct contact is ook dat kans op onjuiste interpretatie kleiner is. Direct contact versnelt besluitvorming en afhandeling. Realiseer je dat emailverkeer slechts één van de vormen van communicatie is, maar zeker niet het best en evenmin het snelst.
8. Vaste momenten om email te behandelen
Check aan het begin van de werkdag snel de ingekomen email. Plan verder een paar keer per dag om de email te behandelen.
9. Reageer niet
Reageer niet op mail waar je niet op wilt reageren. Als het echt belangrijk is, wordt je wel gebeld.
10. Gooi weg
Gooi afgehandelde mail weg of archiveer het in een aparte map. Laat het niet staan in je inbox.
In 1971 werd de eerste email verstuurd. Tegenwoordig sturen gebruikers van het internet elkaar miljarden boodschappen per e-mail. Moest je 20 jaar geleden nog moeite doen om elkaar iets te vertellen, nu kun je elke gedachte binnen een paar seconden delen met collega’s, familie en vrienden. Tegelijkertijd ontvangen we van evenzoveel mensen belangrijke, maar voor een groot deel ook zeer onbelangrijke mail. Resultaat: overvolle email-box!
Kosten per medewerker: minstens half uur per dag
• Veel emails worden niet één, maar meerdere keren gelezen.
• Emails worden uitgeprint als geheugensteuntje.
• Als emails niet duidelijk zijn, wordt er over gebeld of wordt er nog een mail gestuurd.
• Belangrijke emails verdwijnen tussen de grote hoeveelheid niet-belangrijke emails.
We hoeven geen ingewikkelde berekeningen te maken. Emailverkeer kost elke onderneming veel geld. Als u dagelijks 15 mails ontvangt/verstuurt en u besteed gemiddeld één minuut aan de afhandeling/verzending hiervan, kost u dat een half uur per dag.
Wat doen?
1. Zelf veranderen
Begin zelf. Stuur minder mail.
2. Belangrijke mail
Belangrijke mail heeft te maken met je kerntaken. Concentreer je op de afhandeling van belangrijke mail. De rest is niet belangrijk. Neem daarover snel een beslissing.
3. Duidelijkheid
Gebruik een duidelijk onderwerp. Schrijf een kort, duidelijk bericht. Antwoord kort.
4. Beslissing
Maak helder welke beslissing je van de ontvanger vraagt. Stuur iedereen een aparte mail sturen, waarin je helder schrijft hetgeen je van die persoon verwacht. Dat is beter dan één grote onduidelijke mail aan heel veel mensen, met als resultaat dat niemand er iets mee doet.
5. Verzamelen
Verzamel diverse onderwerpen en stuur één mailbericht.
Ga niet, telkens als je iets te binnenschiet, een mail sturen.
6. Eén A4-tje
Zorg dat de mail bestaat uit één A-4tje. Haal de historie aan emails weg.
7. Email effectief?
Direct contact werkt het effectiefs. Voordeel van direct contact is ook dat kans op onjuiste interpretatie kleiner is. Direct contact versnelt besluitvorming en afhandeling. Realiseer je dat emailverkeer slechts één van de vormen van communicatie is, maar zeker niet het best en evenmin het snelst.
8. Vaste momenten om email te behandelen
Check aan het begin van de werkdag snel de ingekomen email. Plan verder een paar keer per dag om de email te behandelen.
9. Reageer niet
Reageer niet op mail waar je niet op wilt reageren. Als het echt belangrijk is, wordt je wel gebeld.
10. Gooi weg
Gooi afgehandelde mail weg of archiveer het in een aparte map. Laat het niet staan in je inbox.
vrijdag 6 november 2009
SLIMMER WERKEN BEGINT MET EEN BEGROTING
Begrotingen: de sleutel tot een stabiele financiële basis!
In een tijd van economische onzekerheid en financiële crisis, is de begroting een belangrijk instrument. In feite is een begroting niets anders dan een financiële vertaling van de doelstellingen van een organisatie. Eenvoudig? Cijfers over faillissementen en verhalen over bestuurlijk falen wijzen anders uit.
Belangrijkste oorzaak van business frustratie en falen is dat aan het doel van ondernemingen en aan de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven
Aldus Peter Drucker, een bekende Amerikaanse management-consultant en schrijver van diverse boeken. Hoe kunnen we het eenvoudige hulpmiddel dat de begroting toch eigenlijk is, inzetten als hedendaags wapen in de economische arena.
Tips bij het begroten
1. Niet teveel doelen
Wees specifiek in je doelstellingen. Durf hierin keuzes te maken. Als je teveel tegelijk ten doel stelt, weet je haast zeker dat je uiteindelijk weinig of niets realiseert.
2. Verbind consequenties aan de realisatie
Al te vaak wordt voorbij gegaan aan de realisatie van het afgelopen jaar. Ofwel, er wordt wel naar gekeken, maar er worden geen consequenties aan verbonden. Durf de moed te hebben om ergens mee te stoppen en iets nieuws uit te proberen.
3. Overeenstemming
Maar al te vaak wordt een begroting niet gerealiseerd, omdat er toch geen overeenstemming is tussen de mensen die de doelen moeten realiseren. Zorg ervoor dat je echt op één lijn zit. Met teveel kapiteins op hetzelfde schip blijft het schipperen.
4. Kapitein
Reageer als onderneming op veranderende omstandigheden en laat je niet meevoeren op de golven. Gedraag je als kapitein.
5. Controle
Bouw overzicht en structuur in, zodat je kunt meten of je op koers ligt. En stuur bij als dat nodig is.
6. Nee zeggen: niet leuk, wel nodig
Iets niet doen, nee zeggen, een beslissing nemen, is niet leuk. Wel nodig. Het gaat ook niet over leuk. Het gaat erover of je op koers ligt en je doelstellingen realiseert.
7. Let op de kleintjes
Veel kostenposten worden begroot op basis van cijfers van voorgaande jaren. Niet altijd wordt gekeken of het echt noodzakelijk is. Veel onderwerpen kunnen anders worden aangepakt. Ga de discussie aan.
Succes
Anske Plante Professional Organizing (www.anskeplante.nl)
In een tijd van economische onzekerheid en financiële crisis, is de begroting een belangrijk instrument. In feite is een begroting niets anders dan een financiële vertaling van de doelstellingen van een organisatie. Eenvoudig? Cijfers over faillissementen en verhalen over bestuurlijk falen wijzen anders uit.
Belangrijkste oorzaak van business frustratie en falen is dat aan het doel van ondernemingen en aan de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven
Aldus Peter Drucker, een bekende Amerikaanse management-consultant en schrijver van diverse boeken. Hoe kunnen we het eenvoudige hulpmiddel dat de begroting toch eigenlijk is, inzetten als hedendaags wapen in de economische arena.
Tips bij het begroten
1. Niet teveel doelen
Wees specifiek in je doelstellingen. Durf hierin keuzes te maken. Als je teveel tegelijk ten doel stelt, weet je haast zeker dat je uiteindelijk weinig of niets realiseert.
2. Verbind consequenties aan de realisatie
Al te vaak wordt voorbij gegaan aan de realisatie van het afgelopen jaar. Ofwel, er wordt wel naar gekeken, maar er worden geen consequenties aan verbonden. Durf de moed te hebben om ergens mee te stoppen en iets nieuws uit te proberen.
3. Overeenstemming
Maar al te vaak wordt een begroting niet gerealiseerd, omdat er toch geen overeenstemming is tussen de mensen die de doelen moeten realiseren. Zorg ervoor dat je echt op één lijn zit. Met teveel kapiteins op hetzelfde schip blijft het schipperen.
4. Kapitein
Reageer als onderneming op veranderende omstandigheden en laat je niet meevoeren op de golven. Gedraag je als kapitein.
5. Controle
Bouw overzicht en structuur in, zodat je kunt meten of je op koers ligt. En stuur bij als dat nodig is.
6. Nee zeggen: niet leuk, wel nodig
Iets niet doen, nee zeggen, een beslissing nemen, is niet leuk. Wel nodig. Het gaat ook niet over leuk. Het gaat erover of je op koers ligt en je doelstellingen realiseert.
7. Let op de kleintjes
Veel kostenposten worden begroot op basis van cijfers van voorgaande jaren. Niet altijd wordt gekeken of het echt noodzakelijk is. Veel onderwerpen kunnen anders worden aangepakt. Ga de discussie aan.
Succes
Anske Plante Professional Organizing (www.anskeplante.nl)
zondag 1 november 2009
SLIMMER WERKEN
Productiviteit kan 10-20% omhoog!
Geen ingewikkelde analyses, geen nieuwe strategieen. Dat is allemaal niet nodig om de productiviteit te verhogen. Het enige dat we moeten doen is slimmer te werken. Makkelijk dus. Waarom doen we het dan niet?
Wijze mensen hebben geen advies nodig; dwazen willen er geen
Een citaat van Benjamin Franklin, een Amerikaans staatsman en fysicus (1706-1790). Uit diverse recente gebeurtenissen (o.a in de financiele sector) blijkt dat adviezen slecht worden opgevolgd. Het blijkt dat mensen slecht in staat zijn om te veranderen. Zelfs als de gezondheid van mensen op het spel staat, worden adviezen aan de laars gelapt. Dit blijkt uit een onderzoek van de Raad voor de Gezondheidszorg uit 2007. Het niet opvolgen van adviezen van artsen en het niet veranderen van leefgewoonten kost ons jaarlijks miljoenen.
Tips om slimmer te werken
1. Actiepunt: hoog op de agenda
Slimmer werken gaat niet vanzelf. Het vergt een andere levenswijze. Die andere levenswijze moet worden aangeleerd. En dat vergt veel discipline.
Zorg daarom dat het Slimmer Werken als actiepunt bovenaan elke vergadering staat en ook blijft staan.
2. Doelgericht
Dit lijkt een open deur, maar is het helaas niet. Ga bij alle werkzaamheden na of die bijdragen aan de realisatie van de doelstellingen van je afdeling, van je bedrijf. Als dat niet het geval is, stop er dan mee.
3. Neem beslissingen
Dingen veranderen, zaken anders uitvoeren, routines veranderen: dat zijn allemaal dingen die een beslissingen vragen. Uitstel van beslissingen kost tijd en geld.
4. Belangrijk
Werk aan taken die bijdragen aan de doelstelling van het bedrijf, dit zijn de belangrijke taken (kerntaken). Stop met taken die niet belangrijk zijn.
5. Plannen
Plan aan het eind van de dag/week de werkzaamheden voor de volgende dag/week. Plan voldoende tijd voor kerntaken. Houd je aan de planning. Plan ook tijd in om op te ruimen en overzicht aan te brengen. raat erover.
6. Praten
Praat over wat je doelstellingen zijn en ga na of medewerkers aan dezelfde doelstellingen werken. Bespreek met elkaar wat belangrijke zaken zijn en of daar voldoende tijd aan wordt besteed. Neem met elkaar beslissingen om te stoppen met werkzaamheden die geen toegevoegde waarde hebben.
7. Werkplek
Praat over wat je doelstellingen zijn en ga na of medewerkers aan dezelfde doelstellingen werken. Bespreek met elkaar wat belangrijke zaken zijn en of daar voldoende tijd aan wordt besteed. Neem met elkaar beslissingen om te stoppen met werkzaamheden die geen toegevoegde waarde hebben.
8. Concentreren
Laat je niet afleiden door telefoon, mails, collega’s, niet-belangrijke zaken als je aan het werk bent. Gebruik de geplande tijd goed. Liever een half uur geconcentreerd werken, dan een uur werken en je af laten leiden door van alles en nog wat.
Schakel de telefoon door, zet het antwoordapparaat erop, hang een bordje op de deur dat je aan het werk bent aan je kerntaken!
Succes
Anske Plante Professional Organizing (www.anskeplante.nl)
Geen ingewikkelde analyses, geen nieuwe strategieen. Dat is allemaal niet nodig om de productiviteit te verhogen. Het enige dat we moeten doen is slimmer te werken. Makkelijk dus. Waarom doen we het dan niet?
Wijze mensen hebben geen advies nodig; dwazen willen er geen
Een citaat van Benjamin Franklin, een Amerikaans staatsman en fysicus (1706-1790). Uit diverse recente gebeurtenissen (o.a in de financiele sector) blijkt dat adviezen slecht worden opgevolgd. Het blijkt dat mensen slecht in staat zijn om te veranderen. Zelfs als de gezondheid van mensen op het spel staat, worden adviezen aan de laars gelapt. Dit blijkt uit een onderzoek van de Raad voor de Gezondheidszorg uit 2007. Het niet opvolgen van adviezen van artsen en het niet veranderen van leefgewoonten kost ons jaarlijks miljoenen.
Tips om slimmer te werken
1. Actiepunt: hoog op de agenda
Slimmer werken gaat niet vanzelf. Het vergt een andere levenswijze. Die andere levenswijze moet worden aangeleerd. En dat vergt veel discipline.
Zorg daarom dat het Slimmer Werken als actiepunt bovenaan elke vergadering staat en ook blijft staan.
2. Doelgericht
Dit lijkt een open deur, maar is het helaas niet. Ga bij alle werkzaamheden na of die bijdragen aan de realisatie van de doelstellingen van je afdeling, van je bedrijf. Als dat niet het geval is, stop er dan mee.
3. Neem beslissingen
Dingen veranderen, zaken anders uitvoeren, routines veranderen: dat zijn allemaal dingen die een beslissingen vragen. Uitstel van beslissingen kost tijd en geld.
4. Belangrijk
Werk aan taken die bijdragen aan de doelstelling van het bedrijf, dit zijn de belangrijke taken (kerntaken). Stop met taken die niet belangrijk zijn.
5. Plannen
Plan aan het eind van de dag/week de werkzaamheden voor de volgende dag/week. Plan voldoende tijd voor kerntaken. Houd je aan de planning. Plan ook tijd in om op te ruimen en overzicht aan te brengen. raat erover.
6. Praten
Praat over wat je doelstellingen zijn en ga na of medewerkers aan dezelfde doelstellingen werken. Bespreek met elkaar wat belangrijke zaken zijn en of daar voldoende tijd aan wordt besteed. Neem met elkaar beslissingen om te stoppen met werkzaamheden die geen toegevoegde waarde hebben.
7. Werkplek
Praat over wat je doelstellingen zijn en ga na of medewerkers aan dezelfde doelstellingen werken. Bespreek met elkaar wat belangrijke zaken zijn en of daar voldoende tijd aan wordt besteed. Neem met elkaar beslissingen om te stoppen met werkzaamheden die geen toegevoegde waarde hebben.
8. Concentreren
Laat je niet afleiden door telefoon, mails, collega’s, niet-belangrijke zaken als je aan het werk bent. Gebruik de geplande tijd goed. Liever een half uur geconcentreerd werken, dan een uur werken en je af laten leiden door van alles en nog wat.
Schakel de telefoon door, zet het antwoordapparaat erop, hang een bordje op de deur dat je aan het werk bent aan je kerntaken!
Succes
Anske Plante Professional Organizing (www.anskeplante.nl)
donderdag 29 oktober 2009
Bureau opruimen
Een bureau vol met stapels papier is een chaos als:
• de papieren geen verband met elkaar hebben en
• als er geen beslissingen worden genomen over de papieren.
Iedereen weet het: een vol bureau werkt demotiverend, maar een opgeruimd bureau schept ruimte in je hoofd. Niet iedereen begint aan het opruimen van het bureau.
Vijf redenen om te gaan opruimen
1. opruimen kost minder tijd dan zoeken;
2. je kunt effectiever werken als er overzicht is;
3. als je overzicht hebt, kun je dingen makkelijker vinden en opbergen;
4. een overzichtelijke werkplek is ook voor anderen toegankelijk. Dit is belangrijk in geval van vervanging.
5. het hoort bij je werk. Het lijkt misschien onbelangrijk, maar organiseren, administreren en opruimen zijn een onderdeel van je werk en horen bij je kernactiviteiten. Het is zelfs nodig om je kernactiviteiten goed te vervullen.
Vier termen om te onthouden
1. Kernactiviteiten
Bedenk eerst wat je kernactiviteiten zijn. Kernactiviteiten zijn de werkzaamheden die een bijdrage leveren aan de doelstellingen van de afdeling, het bedrijf.
2. A-locatie
Het bureau, de werkplek is de A-locatie. Op deze A-locatie bewaar je de documenten waar je dagelijks aan werkt. Je hebt ze op deze A-locatie onder handbereik. Gebruik deze locatie dan ook goed.
3. B-locatie
De kast achter het bureau is de B-locatie. Op deze B-locatie bewaar je documenten die je nodig hebt als naslagwerk of om af en toe in te zien.
4. Archief
Dossiers die zijn afgehandeld kunnen worden opgeborgen in het archief.
Acht tips
1. Houd het bureaublad zo leeg mogelijk.
Spullen die in op het bureaublad liggen, dienen vaak als heugensteuntjes.
Naar verloop van tijd worden de geheugensteuntjes onderdeel van de stapels op het bureau en gaat de functie van geheugensteuntje verloren.
2. Ruim na elke klus direct op
De dossiers die je elke dag gebruikt krijgen een plaats op de A-locatie.
3. Wat verticaal is, is zichtbaar
Bij hangmappen kun je makkelijk zien welk onderwerp het betreft.
Wat horizontaal is, is verborgen (stapels op het bureau).
4. Geef alles een vaste plek
Wees consequent.
5. Sorteer losse spullen
Leg losse pennen, blocnotes bij elkaar of berg het op in een lade.
6. Reserveer elke dag tijd om op te ruimen
Realiseer je: het hoort bij je werk (doe het niet alleen voordat je op vakantie gaat).
7. Maak nieuwe map voor nieuw project
Maak voor een nieuw project direct een nieuwe map aan. Laat het niet liggen in een postvakje of in een ander stapeltje.
8. Neem elke dag beslissingen over je papieren
Archiveren, Afhandelen, Delegeren, Lezen en Weggooien (maak veel gebruik van de prullenbak!)
• de papieren geen verband met elkaar hebben en
• als er geen beslissingen worden genomen over de papieren.
Iedereen weet het: een vol bureau werkt demotiverend, maar een opgeruimd bureau schept ruimte in je hoofd. Niet iedereen begint aan het opruimen van het bureau.
Vijf redenen om te gaan opruimen
1. opruimen kost minder tijd dan zoeken;
2. je kunt effectiever werken als er overzicht is;
3. als je overzicht hebt, kun je dingen makkelijker vinden en opbergen;
4. een overzichtelijke werkplek is ook voor anderen toegankelijk. Dit is belangrijk in geval van vervanging.
5. het hoort bij je werk. Het lijkt misschien onbelangrijk, maar organiseren, administreren en opruimen zijn een onderdeel van je werk en horen bij je kernactiviteiten. Het is zelfs nodig om je kernactiviteiten goed te vervullen.
Vier termen om te onthouden
1. Kernactiviteiten
Bedenk eerst wat je kernactiviteiten zijn. Kernactiviteiten zijn de werkzaamheden die een bijdrage leveren aan de doelstellingen van de afdeling, het bedrijf.
2. A-locatie
Het bureau, de werkplek is de A-locatie. Op deze A-locatie bewaar je de documenten waar je dagelijks aan werkt. Je hebt ze op deze A-locatie onder handbereik. Gebruik deze locatie dan ook goed.
3. B-locatie
De kast achter het bureau is de B-locatie. Op deze B-locatie bewaar je documenten die je nodig hebt als naslagwerk of om af en toe in te zien.
4. Archief
Dossiers die zijn afgehandeld kunnen worden opgeborgen in het archief.
Acht tips
1. Houd het bureaublad zo leeg mogelijk.
Spullen die in op het bureaublad liggen, dienen vaak als heugensteuntjes.
Naar verloop van tijd worden de geheugensteuntjes onderdeel van de stapels op het bureau en gaat de functie van geheugensteuntje verloren.
2. Ruim na elke klus direct op
De dossiers die je elke dag gebruikt krijgen een plaats op de A-locatie.
3. Wat verticaal is, is zichtbaar
Bij hangmappen kun je makkelijk zien welk onderwerp het betreft.
Wat horizontaal is, is verborgen (stapels op het bureau).
4. Geef alles een vaste plek
Wees consequent.
5. Sorteer losse spullen
Leg losse pennen, blocnotes bij elkaar of berg het op in een lade.
6. Reserveer elke dag tijd om op te ruimen
Realiseer je: het hoort bij je werk (doe het niet alleen voordat je op vakantie gaat).
7. Maak nieuwe map voor nieuw project
Maak voor een nieuw project direct een nieuwe map aan. Laat het niet liggen in een postvakje of in een ander stapeltje.
8. Neem elke dag beslissingen over je papieren
Archiveren, Afhandelen, Delegeren, Lezen en Weggooien (maak veel gebruik van de prullenbak!)
zaterdag 17 oktober 2009
Kledingkast Winterklaar - de tips!
De cijfers: 80% dragen we niet!
Slechts 20% van de kleding die we hebben, dragen we ook echt! De rest bestaat voor een groot deel uit impulsaankopen. Je hebt het niet echt nodig, maar het ziet er leuk uit, het is afgeprijsd. Je weet echter niet hoe je het moet combineren of vind je het toch minder leuk dan in de winkel. En het blijft hangen in de kast. Hoe houdt je de impulsaankopen in de hand? Vijf tips:
1. Weet wat je in de kast hebt hangen. Eerst overzicht, dan kopen.
2. Niet kopen in de opruiming, omdat het goedkoop is.
3. Niet kopen als troost.
4. Koop het niet direct, maar gun jezelf bedenktijd.
5. Vraag jezelf telkens af: “is deze aankoop echt nodig?”
Waarom blijft die 80% hangen?
We nemen er geen beslissing over. Volgende beslissingen zijn mogelijk:
1. Bewaren
2. Weggeven
3. Weggooien.
“Ik heb er geen last van hoor…!”
Onoverzichtelijke situaties, chaos en rommel hebben altijd effect op je. Ze leiden tot stress, ze kosten tijd (je moet altijd zoeken) en het kan betekenen dat je er een schuldig gevoel aan overhoudt. Negatieve gevoelens beïnvloeden je denken en handelen. Dat betekent dat ze je kunnen belemmeren om echt iets te gaan doen.
Waarom komen we niet in actie?
Bij opruimen hebben de meeste mensen negatieve associaties. Het kost veel tijd, je krijgt er vaak nog meer troep van en het brengt een hoop onrust. Maar, je kunt ook heel anders tegen opruimen aankijken. Het brengt rust, het bespaart tijd, je krijgt weer “ruimte” in je hoofd en je wordt er blij van. Wijze waarop we tegen “opruimen” aankijken, bepaalt of we wel of niet in actie komen.
Wat is nu echt de oorzaak?
Gebrek aan kasten is haast nooit de oorzaak. Oorzaken zijn in te delen in drie categorieën:
Technische oorzaken
- Kleding heeft geen vaste plek. Kleren blijven op de stoel liggen en schoon wasgoed blijft in de wasmand.
Tip: geef spullen een vaste plek.
- Je hebt meer kleding dan hetgeen in je kast past.
Tip: ga kleding sorteren (bewaren, weggooien, weggeven)
Externe oorzaken
Die liggen buiten jezelf en zijn lastiger te beïnvloeden. Je bent b.v. net verhuisd, je hebt te maken met gezinsuitbreiding, je bent een eigen bedrijf gestart, je huisgenoten zijn erg slordig.
Tip: Bij externe veranderingen, overgangsfases in je leven moet je jezelf rust en tijd gunnen. Creeer geen onrealistische verwachtingen.
Emotionele oorzaken
Je vind het lastig om dingen weg te gooien. Je koopt graag. Je zegt sociale activiteiten af, omdat je moet opruimen. In je hoofd zeurt de hele tijd “ik moet opruimen, ik moet opruimen”. Je koopt allerlei bakjes en mandjes, omdat je moet opruimen.
Tips:
- probeer eens minder te kopen
- probeer iets kleins weg te doen
- Maak een doos met dingen waarover je twijfelt en zet die eens een maand weg (kijken of je de spullen die erin zitten mist).
Aan de slag!
Uitgangspunten
1. Kleding die je dagelijks gebruikt, berg je zo dicht mogelijk op bij de plek waar je ze gebruikt, bijv in de slaapkamer.
2. Speciale kleding, kleding voor een gelegenheid, kan in een kast hangen die verder weg staat, bv op zolder, in de logeerkamer.
3. Geef elke plank en elke lade een bepaalde functie (bv plank op ooghoogte voor ondergoed en sokken, plank erboven voor t-shirts).
De aanpak
1. Planning
- Wat is je doel? Wat wil je bereiken met opruimen?
Formuleer je doel positief, schrijf het op en vertel het aan huisgenoten.
- Welke taken moet je uitvoeren om je doel te realiseren?
Definieer kleine taken en doe elke dag/week iets. Maak de taken heel specifiek en zorg ook dat je weet wanneer een taak gereed is
- Reserveer tijd om de taken uit te voeren
Wees realistisch en reserveer niet teveel tijd achter elkaar. Maar zorg ook dat je niet te weinig tijd hebt.
- Wat heb je nodig?
Vuilniszakken, dozen, stofdoek, stofzuiger.
Zorg dat je het klaar hebt staan als je begint.
- Beloon jezelf als je klaar bent.
Een voorbeeld:
Mijn doel is overzicht aan te brengen in de kledingkast, zodat ik elke morgen makkelijk mijzelf kan aankleden, zonder dat ik hoef te zoeken. Dat betekent dat ik diverse planken moet leeghalen en de kleding moet sorteren. Ik begin met het uitzoeken van de stapel t-shirts met korte mouwen. T-shirts die ik dit jaar niet heb gedragen, komen niet meer terug in de kast. Ik trek hiervoor een half uur uit. Ik reserveer in mijn agenda tijd op woensdagochtend tussen 9.30 en 10.00 uur. Als beloning drink ik een kop koffie en lees ik een boek/blad.
2. Aanpakken
Tips:
- Sorteer snel: bewaren, weggeven, weggooien
- Twijfel: maak een speciale tas met twijfelgevallen.
Je kunt jezelf de volgende vragen stellen:
a. is het nog heel (geen gaten) nee? weggooien
b. is het nog te repareren nee? weggooien
c. is het wel eens gedragen nee? weggeven
d. is het nog mooi (geen vlekken) nee? weggeven
e. heb ik het dit seizoen gedragen nee? weggeven
De rest bewaar je.
3. Bijhouden
Tips:
1. Realiseer jezelf elke keer dat opruimen niet het doel is. Het doel is een overzichtelijke kledingkast.
2. Zoek naar een systeem, een aanpak die bij jou past en blijf open staan voor nieuwe gewoontes en routines. Blijf leren.
3. Ga na wat je belangrijk vind om elke dag, elke week of elke maand te doen om je kledingkast overzichtelijk te houden. Maar een schema (als je dat prettig vind) en werk het af.
4. Vraag je af of je het zelf moet doen. Of schakel hulp in (zus, vriendin, professional organizer).
5. Weet wat je met je tijd doet! Ga ook na waar je nu veel tijd aan spendeert, misschien omdat je niet durft of weet hoe te starten. Het kan zijn dat je elke dag boodschappen doet, veel achter je pc zit, veel op internet suft, veel spelletjes op internet doet. Je zou een deel van die tijd kunnen gebruiken om structuur en overzicht aan te brengen.
6. Afspraken met jezelf om je organisatie bij te houden, moet je ook noteren in je agenda. Probeer elke dag enkele minuten te besteden om je kast bij te houden. Zo voorkom je dat het een rommel wordt. Zorg dat het een routine wordt.
7. Ruim kleren op, zodra je ze uitdoet.
Drie mogelijkheden:
- niet vies en ik doe het morgen weer aan - op de stoel
- niet vies, ik doe het morgen niet aan - in de kast
- vies - in de wasmand
8. Koop niet teveel. Houdt zoveel mogelijk spullen buiten de deur. Koop alleen dingen die echt mooi zijn. Het is jammer van het geld om goedkope spullen te kopen en daarna te moeten beslissen dat je ze eigenlijk weer weg moet doen.
Voor vragen/opmerkingen: info@anskeplante.nl of 06-53882885
Slechts 20% van de kleding die we hebben, dragen we ook echt! De rest bestaat voor een groot deel uit impulsaankopen. Je hebt het niet echt nodig, maar het ziet er leuk uit, het is afgeprijsd. Je weet echter niet hoe je het moet combineren of vind je het toch minder leuk dan in de winkel. En het blijft hangen in de kast. Hoe houdt je de impulsaankopen in de hand? Vijf tips:
1. Weet wat je in de kast hebt hangen. Eerst overzicht, dan kopen.
2. Niet kopen in de opruiming, omdat het goedkoop is.
3. Niet kopen als troost.
4. Koop het niet direct, maar gun jezelf bedenktijd.
5. Vraag jezelf telkens af: “is deze aankoop echt nodig?”
Waarom blijft die 80% hangen?
We nemen er geen beslissing over. Volgende beslissingen zijn mogelijk:
1. Bewaren
2. Weggeven
3. Weggooien.
“Ik heb er geen last van hoor…!”
Onoverzichtelijke situaties, chaos en rommel hebben altijd effect op je. Ze leiden tot stress, ze kosten tijd (je moet altijd zoeken) en het kan betekenen dat je er een schuldig gevoel aan overhoudt. Negatieve gevoelens beïnvloeden je denken en handelen. Dat betekent dat ze je kunnen belemmeren om echt iets te gaan doen.
Waarom komen we niet in actie?
Bij opruimen hebben de meeste mensen negatieve associaties. Het kost veel tijd, je krijgt er vaak nog meer troep van en het brengt een hoop onrust. Maar, je kunt ook heel anders tegen opruimen aankijken. Het brengt rust, het bespaart tijd, je krijgt weer “ruimte” in je hoofd en je wordt er blij van. Wijze waarop we tegen “opruimen” aankijken, bepaalt of we wel of niet in actie komen.
Wat is nu echt de oorzaak?
Gebrek aan kasten is haast nooit de oorzaak. Oorzaken zijn in te delen in drie categorieën:
Technische oorzaken
- Kleding heeft geen vaste plek. Kleren blijven op de stoel liggen en schoon wasgoed blijft in de wasmand.
Tip: geef spullen een vaste plek.
- Je hebt meer kleding dan hetgeen in je kast past.
Tip: ga kleding sorteren (bewaren, weggooien, weggeven)
Externe oorzaken
Die liggen buiten jezelf en zijn lastiger te beïnvloeden. Je bent b.v. net verhuisd, je hebt te maken met gezinsuitbreiding, je bent een eigen bedrijf gestart, je huisgenoten zijn erg slordig.
Tip: Bij externe veranderingen, overgangsfases in je leven moet je jezelf rust en tijd gunnen. Creeer geen onrealistische verwachtingen.
Emotionele oorzaken
Je vind het lastig om dingen weg te gooien. Je koopt graag. Je zegt sociale activiteiten af, omdat je moet opruimen. In je hoofd zeurt de hele tijd “ik moet opruimen, ik moet opruimen”. Je koopt allerlei bakjes en mandjes, omdat je moet opruimen.
Tips:
- probeer eens minder te kopen
- probeer iets kleins weg te doen
- Maak een doos met dingen waarover je twijfelt en zet die eens een maand weg (kijken of je de spullen die erin zitten mist).
Aan de slag!
Uitgangspunten
1. Kleding die je dagelijks gebruikt, berg je zo dicht mogelijk op bij de plek waar je ze gebruikt, bijv in de slaapkamer.
2. Speciale kleding, kleding voor een gelegenheid, kan in een kast hangen die verder weg staat, bv op zolder, in de logeerkamer.
3. Geef elke plank en elke lade een bepaalde functie (bv plank op ooghoogte voor ondergoed en sokken, plank erboven voor t-shirts).
De aanpak
1. Planning
- Wat is je doel? Wat wil je bereiken met opruimen?
Formuleer je doel positief, schrijf het op en vertel het aan huisgenoten.
- Welke taken moet je uitvoeren om je doel te realiseren?
Definieer kleine taken en doe elke dag/week iets. Maak de taken heel specifiek en zorg ook dat je weet wanneer een taak gereed is
- Reserveer tijd om de taken uit te voeren
Wees realistisch en reserveer niet teveel tijd achter elkaar. Maar zorg ook dat je niet te weinig tijd hebt.
- Wat heb je nodig?
Vuilniszakken, dozen, stofdoek, stofzuiger.
Zorg dat je het klaar hebt staan als je begint.
- Beloon jezelf als je klaar bent.
Een voorbeeld:
Mijn doel is overzicht aan te brengen in de kledingkast, zodat ik elke morgen makkelijk mijzelf kan aankleden, zonder dat ik hoef te zoeken. Dat betekent dat ik diverse planken moet leeghalen en de kleding moet sorteren. Ik begin met het uitzoeken van de stapel t-shirts met korte mouwen. T-shirts die ik dit jaar niet heb gedragen, komen niet meer terug in de kast. Ik trek hiervoor een half uur uit. Ik reserveer in mijn agenda tijd op woensdagochtend tussen 9.30 en 10.00 uur. Als beloning drink ik een kop koffie en lees ik een boek/blad.
2. Aanpakken
Tips:
- Sorteer snel: bewaren, weggeven, weggooien
- Twijfel: maak een speciale tas met twijfelgevallen.
Je kunt jezelf de volgende vragen stellen:
a. is het nog heel (geen gaten) nee? weggooien
b. is het nog te repareren nee? weggooien
c. is het wel eens gedragen nee? weggeven
d. is het nog mooi (geen vlekken) nee? weggeven
e. heb ik het dit seizoen gedragen nee? weggeven
De rest bewaar je.
3. Bijhouden
Tips:
1. Realiseer jezelf elke keer dat opruimen niet het doel is. Het doel is een overzichtelijke kledingkast.
2. Zoek naar een systeem, een aanpak die bij jou past en blijf open staan voor nieuwe gewoontes en routines. Blijf leren.
3. Ga na wat je belangrijk vind om elke dag, elke week of elke maand te doen om je kledingkast overzichtelijk te houden. Maar een schema (als je dat prettig vind) en werk het af.
4. Vraag je af of je het zelf moet doen. Of schakel hulp in (zus, vriendin, professional organizer).
5. Weet wat je met je tijd doet! Ga ook na waar je nu veel tijd aan spendeert, misschien omdat je niet durft of weet hoe te starten. Het kan zijn dat je elke dag boodschappen doet, veel achter je pc zit, veel op internet suft, veel spelletjes op internet doet. Je zou een deel van die tijd kunnen gebruiken om structuur en overzicht aan te brengen.
6. Afspraken met jezelf om je organisatie bij te houden, moet je ook noteren in je agenda. Probeer elke dag enkele minuten te besteden om je kast bij te houden. Zo voorkom je dat het een rommel wordt. Zorg dat het een routine wordt.
7. Ruim kleren op, zodra je ze uitdoet.
Drie mogelijkheden:
- niet vies en ik doe het morgen weer aan - op de stoel
- niet vies, ik doe het morgen niet aan - in de kast
- vies - in de wasmand
8. Koop niet teveel. Houdt zoveel mogelijk spullen buiten de deur. Koop alleen dingen die echt mooi zijn. Het is jammer van het geld om goedkope spullen te kopen en daarna te moeten beslissen dat je ze eigenlijk weer weg moet doen.
Voor vragen/opmerkingen: info@anskeplante.nl of 06-53882885
donderdag 15 oktober 2009
Overzicht in de financiën: een boek voor bestuursleden
Door Esther Schulte
Uitgeverij Kluwer
Boekhouden, een balans, een jaarrekening. Eng!?
Als je bestuurslid wordt/ bent van een vereniging of stichting dan moet je wel iets van financiën weten. Met het boek van Esther Schulte in handen wordt de ingewikkeldste balans heel overzichtelijk. Haar uitgangspunt is: iedereen kan het leren, als je het maar vaak genoeg doet en als je de financiële stukken maar goed leest.
Het boek gaat niet alleen maar over de financiën, maar ook over andere aspecten die aan de orde komen in een vereniging of stichting.
Bijzonder vond ik de eerste paragraaf van dit boek. Daarin komt de vraag aan de orde, die elk bestuur zich moet stellen, “wat is het doel van mijn vereniging/stichting?” Als die vraag beantwoord is binnen het bestuur en de vereniging/stichting, dan is een eerste belangrijke stap genomen. Alle financiële afwegingen kunnen worden getoetst aan deze doelstelling. Een begroting is in feite ook niets anders dan de vertaling van het inhoudelijke beleid in geld.
Ook wordt in het eerste hoofdstuk van het boek aandacht besteed aan hetgeen wordt verwacht van de bestuursleden. Het is belangrijk zijn dat alle bestuursleden dit goed lezen en elkaar hier ook op aanspreken.
Als de doelstellingen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden duidelijk zijn en ook besproken zijn binnen het bestuur, is de kans groot dat ook de vertaling richting de financiën duidelijker wordt.
Veel financiële termen zijn dan niet direct helder, maar daarvoor kan dit boek goed worden gebruikt. Veel voorkomende termen, zoals eigen vermogen, overlopende posten of afschrijvingen, komen aan de orde. Ze worden ook toegelicht met eenvoudige cijfervoorbeelden. Dit boek is een naslagwerk bij het lezen van de financiële stukken.
Ook worden hele concrete adviezen gegeven:
1. Bespreek regelmatig de financiële stand van zaken, zodat je als bestuur niet voor verrassingen komt te staan.
2. Lees de jaarrekening en de toelichting erop zorgvuldig en vraag nadere toelichtingen per post.
3. Het vaker lezen van financiële overzichten maakt het makkelijker.
Als je een bestuursfunctie uitoefent ben je verantwoordelijk, niet alleen voor het reilen en zeilen van de club, maar ook voor de financiële gezondheid. Besturen wordt leuker en meer ontspannen als de financiën goed zijn geregeld en iedereen betrokken is bij de gang van zaken. En: je kunt het leren!
Daarbij kan dit boek goed helpen. Het is zeer toegankelijk boek en makkelijk geschreven.
Gelezen door: Anske Plante
www.anskeplante.nl
Uitgeverij Kluwer
Boekhouden, een balans, een jaarrekening. Eng!?
Als je bestuurslid wordt/ bent van een vereniging of stichting dan moet je wel iets van financiën weten. Met het boek van Esther Schulte in handen wordt de ingewikkeldste balans heel overzichtelijk. Haar uitgangspunt is: iedereen kan het leren, als je het maar vaak genoeg doet en als je de financiële stukken maar goed leest.
Het boek gaat niet alleen maar over de financiën, maar ook over andere aspecten die aan de orde komen in een vereniging of stichting.
Bijzonder vond ik de eerste paragraaf van dit boek. Daarin komt de vraag aan de orde, die elk bestuur zich moet stellen, “wat is het doel van mijn vereniging/stichting?” Als die vraag beantwoord is binnen het bestuur en de vereniging/stichting, dan is een eerste belangrijke stap genomen. Alle financiële afwegingen kunnen worden getoetst aan deze doelstelling. Een begroting is in feite ook niets anders dan de vertaling van het inhoudelijke beleid in geld.
Ook wordt in het eerste hoofdstuk van het boek aandacht besteed aan hetgeen wordt verwacht van de bestuursleden. Het is belangrijk zijn dat alle bestuursleden dit goed lezen en elkaar hier ook op aanspreken.
Als de doelstellingen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden duidelijk zijn en ook besproken zijn binnen het bestuur, is de kans groot dat ook de vertaling richting de financiën duidelijker wordt.
Veel financiële termen zijn dan niet direct helder, maar daarvoor kan dit boek goed worden gebruikt. Veel voorkomende termen, zoals eigen vermogen, overlopende posten of afschrijvingen, komen aan de orde. Ze worden ook toegelicht met eenvoudige cijfervoorbeelden. Dit boek is een naslagwerk bij het lezen van de financiële stukken.
Ook worden hele concrete adviezen gegeven:
1. Bespreek regelmatig de financiële stand van zaken, zodat je als bestuur niet voor verrassingen komt te staan.
2. Lees de jaarrekening en de toelichting erop zorgvuldig en vraag nadere toelichtingen per post.
3. Het vaker lezen van financiële overzichten maakt het makkelijker.
Als je een bestuursfunctie uitoefent ben je verantwoordelijk, niet alleen voor het reilen en zeilen van de club, maar ook voor de financiële gezondheid. Besturen wordt leuker en meer ontspannen als de financiën goed zijn geregeld en iedereen betrokken is bij de gang van zaken. En: je kunt het leren!
Daarbij kan dit boek goed helpen. Het is zeer toegankelijk boek en makkelijk geschreven.
Gelezen door: Anske Plante
www.anskeplante.nl
woensdag 30 september 2009
M'n hoofd loopt over. Deel 2
Van een oud naar een nieuw systeem
We hebben ons oude systeem leeggemaakt. We hebben opgeschreven wat we nog moeten doen. Een lijst met mensen die nog gebeld moeten worden, dingen die gerepareerd moeten worden, grote en kleine projecten.
Hoe nu verder met het nieuwe systeem
Je moet het nieuwe systeem in gebruik nemen door ermee te gaan werken. Dat betekent dat je beslissingen gaat nemen over punten die op je lijst staan. Je brengt hierdoor overzicht aan in je lijst. Neem de volgende beslissingen:
1. Ik doe het nu direct
Handel het mailtje direct af. Regel direct die afspraak. Bel nu direct die persoon. Zoek nu direct iets op.
Veel dingen kosten minder tijd dan je denkt, zeker als je het direct afhandelt.
2. Ik doe het later
Ga na wanneer je het kunt doen. Reserveer tijd voor die actie en zet het in je agenda.
3. Ik doe het niet
Streep het door op je lijstje, gooi de mail weg, gooi het bijbehorende papier/document weg.
Je hoeft niet alles te doen. Het lucht op als je realiseert dat je ook ‘nee” kunt zeggen.
4. Ik doe het misschien
Bewaar het in je “misschien-emailmap” of in je “misschien-hangmapje”.
Kijk wekelijks in deze map en besluit of je het wel of niet doet (1 of 2).
Voordeel
1. Als je beslissingen neemt, voorkom je dat er onoverzichtelijke situaties gaan ontstaan.
2. Als je dingen direct doet, kost dat minder tijd.
3. Als je dingen direct afhandelt, hoef je later niet te zoeken waar het mailtje, het telefoonnummer of het document is.
4. Zaken organiseren, administreren en afhandelen horen er nu eenmaal bij. Dat doe je niet als je het rustig hebt, maar het is een onderdeel van je werk (zakelijk maar ook privé).
Voor vragen/opmerkingen: info@anskeplante.nl of 06-53882885
We hebben ons oude systeem leeggemaakt. We hebben opgeschreven wat we nog moeten doen. Een lijst met mensen die nog gebeld moeten worden, dingen die gerepareerd moeten worden, grote en kleine projecten.
Hoe nu verder met het nieuwe systeem
Je moet het nieuwe systeem in gebruik nemen door ermee te gaan werken. Dat betekent dat je beslissingen gaat nemen over punten die op je lijst staan. Je brengt hierdoor overzicht aan in je lijst. Neem de volgende beslissingen:
1. Ik doe het nu direct
Handel het mailtje direct af. Regel direct die afspraak. Bel nu direct die persoon. Zoek nu direct iets op.
Veel dingen kosten minder tijd dan je denkt, zeker als je het direct afhandelt.
2. Ik doe het later
Ga na wanneer je het kunt doen. Reserveer tijd voor die actie en zet het in je agenda.
3. Ik doe het niet
Streep het door op je lijstje, gooi de mail weg, gooi het bijbehorende papier/document weg.
Je hoeft niet alles te doen. Het lucht op als je realiseert dat je ook ‘nee” kunt zeggen.
4. Ik doe het misschien
Bewaar het in je “misschien-emailmap” of in je “misschien-hangmapje”.
Kijk wekelijks in deze map en besluit of je het wel of niet doet (1 of 2).
Voordeel
1. Als je beslissingen neemt, voorkom je dat er onoverzichtelijke situaties gaan ontstaan.
2. Als je dingen direct doet, kost dat minder tijd.
3. Als je dingen direct afhandelt, hoef je later niet te zoeken waar het mailtje, het telefoonnummer of het document is.
4. Zaken organiseren, administreren en afhandelen horen er nu eenmaal bij. Dat doe je niet als je het rustig hebt, maar het is een onderdeel van je werk (zakelijk maar ook privé).
Voor vragen/opmerkingen: info@anskeplante.nl of 06-53882885
Boekenwurm moet opruimen
Op last van de rechter je huis moeten opruimen, omdat de kans op brand groot is. Dat overkwam een boekenfanaat uit Groningen (AD 30-09-2009). Bij deze man is boekenlezen een uit de hand gelezen hobby. De boekenwurm leest alles wat los en vast zit. Hij heeft nog slechts twee stoelen om op te zitten: één voor zichzelf en één voor bezoek.
Tijd om zelf eens in de boekenkast te kijken en actie te ondernemen.
Wat doe je als je teveel boeken hebt?
1. Weggeven of verkopen
Het boek ziet er goed uit, maar je vind het niet de moeite waard om te lezen of te herlezen. Of je vind het geen goed boek.
- Laat het niet in de kast staan, maar verkoop het. Je kunt tweedehands boeken verkopen (maar ook kopen!) via www.bol.com of via www.boekwinkeltjes.nl.
- Je kunt zulke boeken ook sparen om op Koninginnedag te verkopen.
- Je kunt het natuurlijk ook als cadeau aan iemand geven.
2. Wegdoen naar een rommelmarkt
Het boek ziet er niet goed meer uit. Het is verouderd. Je leest het nooit meer.
3. Weggooien (bij het oud papier)
Het boek is kapot.
4. Welke boeken kun je bewaren:
- Boek heb ik nog niet gelezen dus ik bewaar het;
- Boek wil ik nog eens lezen dus ik bewaar het;
- Boek ziet er mooi uit dus ik bewaar het.
Hoe houd je het aantal boeken binnen de perken?
- Lees eerst de boeken die je in de kast hebt staan;
- Herlees boeken
- Leen boeken bij de bibliotheek
- Koop minder boeken
- Neem jezelf voor dat je niet alles hoeft te kopen en/of te lezen.
- Je hoeft niet alles te lezen!
Voor vragen/opmerkingen: info@anskeplante.nl of 06-53882885
Tijd om zelf eens in de boekenkast te kijken en actie te ondernemen.
Wat doe je als je teveel boeken hebt?
1. Weggeven of verkopen
Het boek ziet er goed uit, maar je vind het niet de moeite waard om te lezen of te herlezen. Of je vind het geen goed boek.
- Laat het niet in de kast staan, maar verkoop het. Je kunt tweedehands boeken verkopen (maar ook kopen!) via www.bol.com of via www.boekwinkeltjes.nl.
- Je kunt zulke boeken ook sparen om op Koninginnedag te verkopen.
- Je kunt het natuurlijk ook als cadeau aan iemand geven.
2. Wegdoen naar een rommelmarkt
Het boek ziet er niet goed meer uit. Het is verouderd. Je leest het nooit meer.
3. Weggooien (bij het oud papier)
Het boek is kapot.
4. Welke boeken kun je bewaren:
- Boek heb ik nog niet gelezen dus ik bewaar het;
- Boek wil ik nog eens lezen dus ik bewaar het;
- Boek ziet er mooi uit dus ik bewaar het.
Hoe houd je het aantal boeken binnen de perken?
- Lees eerst de boeken die je in de kast hebt staan;
- Herlees boeken
- Leen boeken bij de bibliotheek
- Koop minder boeken
- Neem jezelf voor dat je niet alles hoeft te kopen en/of te lezen.
- Je hoeft niet alles te lezen!
Voor vragen/opmerkingen: info@anskeplante.nl of 06-53882885
maandag 31 augustus 2009
M'n hoofd loopt over....!
Net terug van vakantie en je hoofd en je agenda lopen al weer over.
Hoe krijg je grip op deze situatie?
Ouderwetse systemen
Goederen die veel waard zijn, die schaars zijn, worden goed bewaakt. Denk aan je huis, je auto. Hopelijk was, tijdens de vakantie, de huisdeur op slot en de beveiliging actief. We gaan hierin met onze tijd mee. We lezen de krant, volgen de politie-berichten en schaffen nieuwe bewakingssystemen aan.
Met de bewaking en beveiliging van onze tijd is het heel slecht gesteld. Tijd is ook een schaars goed. Maar we laten op alle mogelijke manieren onze tijd weglekken. We hanteren slechte en ouderwetse systemen om onze tijd te bewaken. Er wordt wel eens gezegd dat de enige dief die niet wordt gestraft de tijddief is.
Schrijf op: waar lekt jouw tijd naar toe?
Slachtoffer van de moderne tijd
We laten tijd weglekken. Net alsof we de moed niet hebben om het anders te doen. We nemen makkelijk en graag de rol van slachtoffer op ons.
"Ik ben zo druk geweest", "ik heb zo'n rotdag gehad", "ik heb zo'n vervelende vergadering gehad", dus heb ik de hele avond tv gekeken (terwijl er niets zinnigs te zien was).
Op korte termijn is het begrijpelijk dat tijd weglekt en dat we onszelf een slachtoffer voelen van ons drukke leven. Maar het keert ons tegen ons. Ons hoofd loopt constant over van alle dingen die we nog moeten doen.
Denk na: kruip je makkelijk in de slachtofferrol?
M'n hoofd loopt over.....!
Onze methode om met deze overload om te gaan is om alles in ons hoofd vast te houden. Vergelijk het met de computers van vroeger. Die liepen vast als er teveel programma's opstonden. In feite overkomt ons dat dagelijks. We zijn constant bezig om ons te herinneren wat we net nog wisten, maar nu even kwijt zijn. En als het niet meer nodig is, dan weten we het weer. Ter illustratie: je gaat naar de winkel en terwijl je rondloopt, denk je voortdurend aan dat ene dat je vooral niet moet vergeten. Op een gegeven moment weet je het niet meer. Dat frustreert je, je blijft erover nadenken en je verlaat de winkel zonder dit product. Zodra je thuis bent gekomen, herinner je opeens weer wat je moest meenemen.
Tip: ga met een boodschappenlijstje naar de winkel
Tijdverspillen
De grootste verspiller van tijd en energie is het feit dat we voortdurend in ons hoofd met dingen bezig zijn die we nog moeten doen, zonder dat we er een beslissing over nemen. Dat komt ook omdat we niet precies weten wat we ermee moeten doen, wat de volgende stap moet zijn of wat het resultaat moet zijn. Het blijft constant rondmalen.
Oude systeem leegmaken
We houden onszelf tegen om effectief te kunnen worden. We staan onszelf toe om niet optimaal en niet effectief te functioneren.
Het is nu de tijd om hier een eind aan te maken en met een nieuw systeem te beginnen.
Om te doen: Ga je oude systeem (je hoofd) maar leeg halen. Schrijf het op in je agenda, in een schrift, in een document op je pc. Alles door elkaar. Mensen die je moet bellen, kaarten die je moet schrijven, dingen die gerepareerd moeten worden, grote projecten en kleine projecten.
Volgende keer: En hoe nu verder met dit nieuwe systeem?
Hoe krijg je grip op deze situatie?
Ouderwetse systemen
Goederen die veel waard zijn, die schaars zijn, worden goed bewaakt. Denk aan je huis, je auto. Hopelijk was, tijdens de vakantie, de huisdeur op slot en de beveiliging actief. We gaan hierin met onze tijd mee. We lezen de krant, volgen de politie-berichten en schaffen nieuwe bewakingssystemen aan.
Met de bewaking en beveiliging van onze tijd is het heel slecht gesteld. Tijd is ook een schaars goed. Maar we laten op alle mogelijke manieren onze tijd weglekken. We hanteren slechte en ouderwetse systemen om onze tijd te bewaken. Er wordt wel eens gezegd dat de enige dief die niet wordt gestraft de tijddief is.
Schrijf op: waar lekt jouw tijd naar toe?
Slachtoffer van de moderne tijd
We laten tijd weglekken. Net alsof we de moed niet hebben om het anders te doen. We nemen makkelijk en graag de rol van slachtoffer op ons.
"Ik ben zo druk geweest", "ik heb zo'n rotdag gehad", "ik heb zo'n vervelende vergadering gehad", dus heb ik de hele avond tv gekeken (terwijl er niets zinnigs te zien was).
Op korte termijn is het begrijpelijk dat tijd weglekt en dat we onszelf een slachtoffer voelen van ons drukke leven. Maar het keert ons tegen ons. Ons hoofd loopt constant over van alle dingen die we nog moeten doen.
Denk na: kruip je makkelijk in de slachtofferrol?
M'n hoofd loopt over.....!
Onze methode om met deze overload om te gaan is om alles in ons hoofd vast te houden. Vergelijk het met de computers van vroeger. Die liepen vast als er teveel programma's opstonden. In feite overkomt ons dat dagelijks. We zijn constant bezig om ons te herinneren wat we net nog wisten, maar nu even kwijt zijn. En als het niet meer nodig is, dan weten we het weer. Ter illustratie: je gaat naar de winkel en terwijl je rondloopt, denk je voortdurend aan dat ene dat je vooral niet moet vergeten. Op een gegeven moment weet je het niet meer. Dat frustreert je, je blijft erover nadenken en je verlaat de winkel zonder dit product. Zodra je thuis bent gekomen, herinner je opeens weer wat je moest meenemen.
Tip: ga met een boodschappenlijstje naar de winkel
Tijdverspillen
De grootste verspiller van tijd en energie is het feit dat we voortdurend in ons hoofd met dingen bezig zijn die we nog moeten doen, zonder dat we er een beslissing over nemen. Dat komt ook omdat we niet precies weten wat we ermee moeten doen, wat de volgende stap moet zijn of wat het resultaat moet zijn. Het blijft constant rondmalen.
Oude systeem leegmaken
We houden onszelf tegen om effectief te kunnen worden. We staan onszelf toe om niet optimaal en niet effectief te functioneren.
Het is nu de tijd om hier een eind aan te maken en met een nieuw systeem te beginnen.
Om te doen: Ga je oude systeem (je hoofd) maar leeg halen. Schrijf het op in je agenda, in een schrift, in een document op je pc. Alles door elkaar. Mensen die je moet bellen, kaarten die je moet schrijven, dingen die gerepareerd moeten worden, grote projecten en kleine projecten.
Volgende keer: En hoe nu verder met dit nieuwe systeem?
dinsdag 30 juni 2009
Plannen en het ook doen
..............over planning, control, communicatie en vooral doen
"Er is geen betrouwbaar, volledig en tijdig overzicht in de financiën en in de bezetting".
"Het administratieve proces (financieel en personeel) verloopt inefficiënt en ineffectief"
We leven in een tijd dat met één druk op de knop alle gewenste informatie beschikbaar is. Up-to-date verwerkt, dus volledig, betrouwbaar en tijdig.
Ondenkbaar dat veel managers nog steeds klagen over gebrek aan overzicht.
Onwenselijk bovendien!
Een handreiking voor oplossingen: niet duur, niet makkelijk, wel eenvoudig.
Begin bij het begin: planning, control, communicatie en vooral doen.
Rennen, vliegen, vallen en weer opstaan....
Haast, we moeten steeds sneller. Alles om ons heen gaat steeds sneller. Er verandert steeds meer. Binnen organisaties verandert ook vaak van alles.
Dat kan het idee geven dat we achter de feiten aanhollen, dat we niet altijd precies meer weten waar we naar toe gaan en het overzicht verliezen. Tijd om pas op de plaats maken.
Vallen en weer opstaan
Vallen en weer opstaan kost energie. Langzaam maar zeker op het doel afgaan is effectiever.
Een sporter werkt met een doel voor ogen. Alles, maar dan ook alles, is gericht op realisatie van dat doel. Niets wordt aan het toeval overgelaten. De coach zal voortdurend meten hoe de voortgang is, om heel gericht bij te kunnen sturen.
Een bedrijf kan het zich ook niet veroorloven om te vallen en weer op te moeten krabbelen. Alles in het bedrijf moet gericht zijn op de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen. Voortdurend moet worden bijgestuurd. Om te kunnen bijsturen, is het nodig om tijdig juiste en relevante informatie te krijgen.
Overzicht aanbrengen
Pas op de plaats maken en overzicht aanbrengen begint dus met de vraag wat het doel is waarna men streeft. Het doel zorgt ervoor dat de medewerkers zich kunnen richten op de zaken die belangrijk zijn (die meehelpen om het doel te realiseren) en dat ze kunnen stoppen met zaken die geen bijdrage leveren aan het doel.
Het vaststellen en realiseren van een doel vraagt om het constant maken van keuzes, stellen van prioriteiten (wat doe we nu en wat doen later) en plannen van het werk (in relatie tot de doelstellingen). Ofwel: planning en control.
Planning en control
Planning en control is het richting geven en het op koers houden van een organisatie. Planning en control is geen doel op zich. Het is een middel om telkens de vraag te stellen "liggen we als organisatie nog op koers" en om ook daadwerkelijk te kunnen bijsturen.
Planning en control zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Zonder planning geen control, maar zonder control ook geen planning.
Tip: houd constant zicht op het hoofddoel van planning en control,
nl het op koers houden van de organisatie.
Plannen
Plannen is zowel een werkwoord als een proces.
Het werkwoord geeft aan dat plannen geen eenmalige afgeronde gebeurtenis is. Plannen is een actie die constant vraagt om een reactie.
Het proces geeft aan dat plannen niet een activiteit is die op zichzelf staat, maar dat het bestaat uit meerdere activiteit. Om een proces te realiseren zijn ook meerdere zaken nodig:
• mensen die bepaalde activiteiten uitvoeren;
• kaders die zijn gesteld (normen, randvoorwaarden);
• activiteiten die moeten worden uitgevoerd om bepaalde resultaten te behalen;
• middelen om de activiteiten uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld cijfers)
• resultaten, dit is hetgeen een proces uiteindelijk oplevert.
Het planning- of begrotingsproces dat zo rond de zomermaanden weer van start gaat, is heel wat omvangrijker en complexer dan het even in elkaar sleutelen van de begroting door de controller.
En belangrijk kenmerk van een proces: je kunt pas starten met een volgend proces als het voorgaande proces goed is afgerond. Als het planningsproces niet goed is afgerond, kun je dus ook niet starten met de control.
Tip: houd het eenvoudig en maak concrete en haalbare plannen
Praten
Wat wordt gemist in het rijtje van zaken die nodig zijn om een proces te realiseren, is communicatie. Hieronder een aantal tips:
• Neem niet alleen de tijd om uitgebreid te praten over de doelstellingen, maar ook over de vertaling van de doelstellingen in de concrete begrotingscijfers.
• Spreek elkaar ook aan op normen, kaders en randvoorwaarden. Deze zijn er niet voor niks. Houd je er dus aan.
• Als kaders en voorwaarden worden overschreden, bespreek dit dan. En verbindt er ook consequenties aan.
"De best presterende bedrijven beschouwen communicatie als topprioriteit," aldus Kathryn Yates, directeur communicatieadvies van Watson Wyatt. "Ze gebruiken communicatie om managers te informeren en de werknemerbetrokkenheid te verhogen en zo de neuzen in één richting te krijgen wat betreft klantbehoeftes en bedrijfsdoelstellingen".
Plannen alleen werken niet
Als het plan niet heel concreet en nauwkeurig wordt vertaald in gedrag dat nodig is om het plan te kunnen realiseren, zal er niets gebeuren. Dan blijft het een mooi plan. De begroting is dus niet zomaar een optelling van bedragen, maar er liggen concrete acties onder. Deze acties moeten ingepland worden gedurende het jaar. Er moeten beslissingen worden genomen om de acties te kunnen realiseren.
Tips:
1. plan de acties in, zodat ze gerealiseerd kunnen worden;
2. houdt de voortgang in de gaten en stuur bij als dat nodig is;
3. bespreek wat niet volgens de planning is en besluit tot bijsturing of tot andere actie;
4. houd je met elkaar aan de regels van het spel;
5. doe het gewoon;
6. houdt vol;
7. vertoon wilskracht
"Het ongeduld heeft vleugels en vliegt zijn doel voorbij, het voornemen pakt zijn koffer en mist de reiskoets, de wilskracht vertrekt te voet en komt waar zij wezen wil."
Meer informatie: www.anskeplante.nl
"Er is geen betrouwbaar, volledig en tijdig overzicht in de financiën en in de bezetting".
"Het administratieve proces (financieel en personeel) verloopt inefficiënt en ineffectief"
We leven in een tijd dat met één druk op de knop alle gewenste informatie beschikbaar is. Up-to-date verwerkt, dus volledig, betrouwbaar en tijdig.
Ondenkbaar dat veel managers nog steeds klagen over gebrek aan overzicht.
Onwenselijk bovendien!
Een handreiking voor oplossingen: niet duur, niet makkelijk, wel eenvoudig.
Begin bij het begin: planning, control, communicatie en vooral doen.
Rennen, vliegen, vallen en weer opstaan....
Haast, we moeten steeds sneller. Alles om ons heen gaat steeds sneller. Er verandert steeds meer. Binnen organisaties verandert ook vaak van alles.
Dat kan het idee geven dat we achter de feiten aanhollen, dat we niet altijd precies meer weten waar we naar toe gaan en het overzicht verliezen. Tijd om pas op de plaats maken.
Vallen en weer opstaan
Vallen en weer opstaan kost energie. Langzaam maar zeker op het doel afgaan is effectiever.
Een sporter werkt met een doel voor ogen. Alles, maar dan ook alles, is gericht op realisatie van dat doel. Niets wordt aan het toeval overgelaten. De coach zal voortdurend meten hoe de voortgang is, om heel gericht bij te kunnen sturen.
Een bedrijf kan het zich ook niet veroorloven om te vallen en weer op te moeten krabbelen. Alles in het bedrijf moet gericht zijn op de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen. Voortdurend moet worden bijgestuurd. Om te kunnen bijsturen, is het nodig om tijdig juiste en relevante informatie te krijgen.
Overzicht aanbrengen
Pas op de plaats maken en overzicht aanbrengen begint dus met de vraag wat het doel is waarna men streeft. Het doel zorgt ervoor dat de medewerkers zich kunnen richten op de zaken die belangrijk zijn (die meehelpen om het doel te realiseren) en dat ze kunnen stoppen met zaken die geen bijdrage leveren aan het doel.
Het vaststellen en realiseren van een doel vraagt om het constant maken van keuzes, stellen van prioriteiten (wat doe we nu en wat doen later) en plannen van het werk (in relatie tot de doelstellingen). Ofwel: planning en control.
Planning en control
Planning en control is het richting geven en het op koers houden van een organisatie. Planning en control is geen doel op zich. Het is een middel om telkens de vraag te stellen "liggen we als organisatie nog op koers" en om ook daadwerkelijk te kunnen bijsturen.
Planning en control zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Zonder planning geen control, maar zonder control ook geen planning.
Tip: houd constant zicht op het hoofddoel van planning en control,
nl het op koers houden van de organisatie.
Plannen
Plannen is zowel een werkwoord als een proces.
Het werkwoord geeft aan dat plannen geen eenmalige afgeronde gebeurtenis is. Plannen is een actie die constant vraagt om een reactie.
Het proces geeft aan dat plannen niet een activiteit is die op zichzelf staat, maar dat het bestaat uit meerdere activiteit. Om een proces te realiseren zijn ook meerdere zaken nodig:
• mensen die bepaalde activiteiten uitvoeren;
• kaders die zijn gesteld (normen, randvoorwaarden);
• activiteiten die moeten worden uitgevoerd om bepaalde resultaten te behalen;
• middelen om de activiteiten uit te kunnen voeren (bijvoorbeeld cijfers)
• resultaten, dit is hetgeen een proces uiteindelijk oplevert.
Het planning- of begrotingsproces dat zo rond de zomermaanden weer van start gaat, is heel wat omvangrijker en complexer dan het even in elkaar sleutelen van de begroting door de controller.
En belangrijk kenmerk van een proces: je kunt pas starten met een volgend proces als het voorgaande proces goed is afgerond. Als het planningsproces niet goed is afgerond, kun je dus ook niet starten met de control.
Tip: houd het eenvoudig en maak concrete en haalbare plannen
Praten
Wat wordt gemist in het rijtje van zaken die nodig zijn om een proces te realiseren, is communicatie. Hieronder een aantal tips:
• Neem niet alleen de tijd om uitgebreid te praten over de doelstellingen, maar ook over de vertaling van de doelstellingen in de concrete begrotingscijfers.
• Spreek elkaar ook aan op normen, kaders en randvoorwaarden. Deze zijn er niet voor niks. Houd je er dus aan.
• Als kaders en voorwaarden worden overschreden, bespreek dit dan. En verbindt er ook consequenties aan.
"De best presterende bedrijven beschouwen communicatie als topprioriteit," aldus Kathryn Yates, directeur communicatieadvies van Watson Wyatt. "Ze gebruiken communicatie om managers te informeren en de werknemerbetrokkenheid te verhogen en zo de neuzen in één richting te krijgen wat betreft klantbehoeftes en bedrijfsdoelstellingen".
Plannen alleen werken niet
Als het plan niet heel concreet en nauwkeurig wordt vertaald in gedrag dat nodig is om het plan te kunnen realiseren, zal er niets gebeuren. Dan blijft het een mooi plan. De begroting is dus niet zomaar een optelling van bedragen, maar er liggen concrete acties onder. Deze acties moeten ingepland worden gedurende het jaar. Er moeten beslissingen worden genomen om de acties te kunnen realiseren.
Tips:
1. plan de acties in, zodat ze gerealiseerd kunnen worden;
2. houdt de voortgang in de gaten en stuur bij als dat nodig is;
3. bespreek wat niet volgens de planning is en besluit tot bijsturing of tot andere actie;
4. houd je met elkaar aan de regels van het spel;
5. doe het gewoon;
6. houdt vol;
7. vertoon wilskracht
"Het ongeduld heeft vleugels en vliegt zijn doel voorbij, het voornemen pakt zijn koffer en mist de reiskoets, de wilskracht vertrekt te voet en komt waar zij wezen wil."
Meer informatie: www.anskeplante.nl
dinsdag 16 juni 2009
Dagschema: sleutel tot succes voor ADHD'ers
Een huis vol met restanten van onvoltooide activiteiten. Halfgeopende post op de tafel. Opgestapelde borden op het aanrecht. Kleding die op de grond ligt, in plaats van in de kast. Terwijl de ene activiteit nog niet is afgerond, verder gaan met een andere activiteit. Omdat overal restanten aanwezig zijn van onvoltooide activiteiten, lijkt het zinloos ergens op te gaan ruimen.
Planning en organisatie
Mijn klant is een vrouw van middelbare leeftijd. Ze werkt vanuit huis, is getrouwd en heeft drie kinderen. Sinds kort is bij haar de diagnose ADHD gesteld. Volwassenen met ADHD kampen vaak met problemen op het gebied van planning en organisatie. Dit geldt met name voor vrouwen, omdat zij niet alleen zichzelf moeten organiseren,. maar ook hun huis, huishouden en gezin.
Overvoering, vermijding, ontmoediging
De restanten van onvoltooide activiteiten leiden tot “overvoering” en tot vermijdingsgedrag. Vluchten in het werk, in pc-spelletjes. Vluchten om niet in actie te hoeven komen. Het blijkt lastig deze vicieuze cirkel zelf te doorbreken. Maar hulp inroepen en accepteren roept ook weerstand en angst op. Angst dat de situatie hopeloos is. Bang dat er heel veel veranderd moet worden. En vooral bang dat de problemen groter zullen worden.
Situatie veranderen
Het veranderen van intenties is goed, maar onvoldoende om resultaat te boeken. Om het idee van hopeloosheid en uitzichtloosheid te doorbreken, zal de situatie zichtbaar moeten worden veranderd. Op die manier is er een kans van slagen dat ook het gedrag kan worden veranderd. We gaan op zoek naar een strategie (aanpak) die structuur en steun geeft.
Strategie
Doel van de aanpak is nooit opruimen. Opruimen is een middel om een bepaald doel te bereiken. En dat doel is voor iedereen anders. In dit geval was het doel structuur aanbrengen en nieuwe gewoonten aanleren.
De aanpak heeft de meeste kans van slagen als deze aansluit bij aanpakken die met succes worden gebruikt. Deze klant werkt met een gedetailleerd dagschema betreffende haar werk.
Nieuwe gewoonten in het huishouden aanleren, heeft veel kans van slagen als deze worden ingepast in het dagelijks werkschema. Na elk schoonmaak- en opruimblokje (van telkens een paar minuten) is weer een werkblok van 20-30 minuten ingeroosterd..
Tip: plan niet teveel op één dag. Kans is dan nl groot dat je gefrustreerd raakt.
Structuur
Werken volgens een rooster, dat per dag vastligt in de agenda, kan veel steun bieden. Dat betekent dat de agenda gebruikt moet worden om te kijken wat er nog gedaan moet worden en afgehandelde zaken weg te strepen.
De ene dag is het makkelijker om het rooster te volgen. Het is belangrijk om niet op te geven, als het een dag niet zo goed gaat. Ga na wat de oorzaak is geweest (was er teveel ingepland, waren er onvoorziene omstandigheden). Misschien moet het rooster worden aangepast, omdat het niet realistisch is. Of misschien is er op sommige dagen meer tijd voor huishoudelijke taken dan op andere dagen. Ook in dat geval moet het rooster worden aangepast. Wees ook niet zo perfectionistisch, om direct alles te willen veranderen. Maar begin met kleine realistische veranderingen en houdt deze vol.
Tip: Doe activiteiten in de geplande tijd en maak zaken af.
Steun
Er zijn verschillende dingen te bedenken die steun kunnen geven om nieuwe gewoonten aan te leren en vol te houden. Zo kan het bijvoorbeeld helpen om hardop tegen jezelf te praten om je te herinneren waar je iets hebt neergelegd of dat je iets gaat doen. Ook kan het helpen om de dagelijkse routines leuk te maken, door bijvoorbeeld muziek aan te zetten.
Succes
Een strategische aanpak is nodig om vermijdingsgedrag te doorbreken.
Met deze strategie en door de realisatie van kleine veranderingen, krijgen mensen vertrouwen in eigen kunnen. En vertrouwen in eigen kunnen leidt tot succes.
Blijf leren hoe je moet leven zolang als je leeft.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
Planning en organisatie
Mijn klant is een vrouw van middelbare leeftijd. Ze werkt vanuit huis, is getrouwd en heeft drie kinderen. Sinds kort is bij haar de diagnose ADHD gesteld. Volwassenen met ADHD kampen vaak met problemen op het gebied van planning en organisatie. Dit geldt met name voor vrouwen, omdat zij niet alleen zichzelf moeten organiseren,. maar ook hun huis, huishouden en gezin.
Overvoering, vermijding, ontmoediging
De restanten van onvoltooide activiteiten leiden tot “overvoering” en tot vermijdingsgedrag. Vluchten in het werk, in pc-spelletjes. Vluchten om niet in actie te hoeven komen. Het blijkt lastig deze vicieuze cirkel zelf te doorbreken. Maar hulp inroepen en accepteren roept ook weerstand en angst op. Angst dat de situatie hopeloos is. Bang dat er heel veel veranderd moet worden. En vooral bang dat de problemen groter zullen worden.
Situatie veranderen
Het veranderen van intenties is goed, maar onvoldoende om resultaat te boeken. Om het idee van hopeloosheid en uitzichtloosheid te doorbreken, zal de situatie zichtbaar moeten worden veranderd. Op die manier is er een kans van slagen dat ook het gedrag kan worden veranderd. We gaan op zoek naar een strategie (aanpak) die structuur en steun geeft.
Strategie
Doel van de aanpak is nooit opruimen. Opruimen is een middel om een bepaald doel te bereiken. En dat doel is voor iedereen anders. In dit geval was het doel structuur aanbrengen en nieuwe gewoonten aanleren.
De aanpak heeft de meeste kans van slagen als deze aansluit bij aanpakken die met succes worden gebruikt. Deze klant werkt met een gedetailleerd dagschema betreffende haar werk.
Nieuwe gewoonten in het huishouden aanleren, heeft veel kans van slagen als deze worden ingepast in het dagelijks werkschema. Na elk schoonmaak- en opruimblokje (van telkens een paar minuten) is weer een werkblok van 20-30 minuten ingeroosterd..
Tip: plan niet teveel op één dag. Kans is dan nl groot dat je gefrustreerd raakt.
Structuur
Werken volgens een rooster, dat per dag vastligt in de agenda, kan veel steun bieden. Dat betekent dat de agenda gebruikt moet worden om te kijken wat er nog gedaan moet worden en afgehandelde zaken weg te strepen.
De ene dag is het makkelijker om het rooster te volgen. Het is belangrijk om niet op te geven, als het een dag niet zo goed gaat. Ga na wat de oorzaak is geweest (was er teveel ingepland, waren er onvoorziene omstandigheden). Misschien moet het rooster worden aangepast, omdat het niet realistisch is. Of misschien is er op sommige dagen meer tijd voor huishoudelijke taken dan op andere dagen. Ook in dat geval moet het rooster worden aangepast. Wees ook niet zo perfectionistisch, om direct alles te willen veranderen. Maar begin met kleine realistische veranderingen en houdt deze vol.
Tip: Doe activiteiten in de geplande tijd en maak zaken af.
Steun
Er zijn verschillende dingen te bedenken die steun kunnen geven om nieuwe gewoonten aan te leren en vol te houden. Zo kan het bijvoorbeeld helpen om hardop tegen jezelf te praten om je te herinneren waar je iets hebt neergelegd of dat je iets gaat doen. Ook kan het helpen om de dagelijkse routines leuk te maken, door bijvoorbeeld muziek aan te zetten.
Succes
Een strategische aanpak is nodig om vermijdingsgedrag te doorbreken.
Met deze strategie en door de realisatie van kleine veranderingen, krijgen mensen vertrouwen in eigen kunnen. En vertrouwen in eigen kunnen leidt tot succes.
Blijf leren hoe je moet leven zolang als je leeft.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
maandag 15 juni 2009
Kinderen helpen met opruimen
"Mijn kinderen lopen na het eten zo van tafel. Ze laten alles staan."
"Ik ben mijn kinderen constant aan het bedienen. Het lijkt wel alsof ze niets kunnen."
"Nadat ik de kinderen naar school heb gebracht, kan ik de ontbijtboel nog opruimen."
Citaten van moeders. Moeders die verzuchten dat ze alles zelf moeten doen en dat hun kinderen niet helpen.
Helpen hoeft niet meer!
Door de kleinere gezinnen en de aanwezigheid van allerlei hulpmiddelen die het huishouden vereenvoudigd hebben, is het niet strikt noodzakelijk dat kinderen helpen bij het huishouden. Vroeger was dat anders. Kinderen hielpen met afwassen, ze hielpen hun kleinere broertjes en zusjes, ze hielpen in het bedrijf of de winkel van hun ouders.
Tip: zorg dat kinderen kunnen helpen met opruimen. Zoek vaste plekken voor alle spullen.
Belang van helpen
Kinderen leren doordat ze hun ouders en andere volwassenen nadoen. Ze krijgen al jong een keukentje en maken dan graag iets lekkers voor hun ouders klaar. Of ze spelen schooljuffrouw, meester, doktertje. Imitatie is belangrijk voor de ontwikkeling van kinderen.
Veel kinderen vinden het ook leuk om hun ouders te helpen. Het gaat niet altijd zoals wij dat willen en het kost vaak meer tijd, maar voor een kind is er niets leukers dan iets samen met zijn/haar ouders te doen. En helpen valt daar ook onder.
Tip: plan rond het ontbijt en avondeten voldoende tijd in, zodat kinderen ook kunnen helpen.
Stimuleren
Ouders stimuleren hun kind nieuwe dingen te leren. Kinderen worden op deze manier zelfstandig. Weten wat er te doen is in het huishouden en ook weten hoe je dat moet doen, is essentieel bij het zelfstandig worden.
Kinderen stimuleren om in het huishouden te helpen, is van belang bij het zelfstandig worden.
Sturen
Een kind heeft sturing nodig. Er zijn weinig kinderen die uit zichzelf helpen en dat dan ook goed doen. Als ouders moet je zeggen wat je verwacht en moet je sturen en bijsturen.
Als je wilt dat je kinderen helpen bij taken in het huishouden, zul je dat ook moeten sturen. Hoe eerder je dat doet, hoe makkelijker het is. Vanaf een jaar of vier kunnen kinderen al helpen.
Helpen werkelijkheid laten worden
..........in vijf stappen
Bespreken. Bespreek met je kinderen dat er in huis heel wat taken zijn die gedaan moeten worden. Vertel ook dat het niet realistisch is als de taken door één persoon worden uitgevoerd. Als gezin maak je gebruik van het huis en maak je de schone spullen vies. Samen moet je dus ook het huis schoon houden en spullen opruimen. Je kunt er voor kiezen dat kinderen betaald krijgen als ze hun taken goed uitvoeren, maar een aantal taken horen er gewoon bij en hoeven (wat mij betreft) niet betaald te worden.
Benoemen. Noem de concrete taken die moeten gebeuren. Vertel wat je bij elke taak verwacht dat er wordt gedaan. Maak hiervan een rooster. Voordeel hiervan is dat zwart op wit staat wie wanneer welke taak moet doen.
Beginnen. Verdeel niet direct alle taken, maar begin met één taak per kind. Elke verandering, hoe klein ook, heeft veel tijd nodig. Als je wilt zorgen dat een verandering succesvol kan zijn, moet je niet teveel tegelijk willen veranderen.
Voordoen. Neem de tijd om elk kind te instrueren. Vertel precies hoe het moet en doe het voor.
Volhouden. Houd vol aan de gewenste verandering. Dat betekent dat je constant moet bijsturen. Geef het vooral niet op.
Elke lange reis begint met een eerste stap.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
"Ik ben mijn kinderen constant aan het bedienen. Het lijkt wel alsof ze niets kunnen."
"Nadat ik de kinderen naar school heb gebracht, kan ik de ontbijtboel nog opruimen."
Citaten van moeders. Moeders die verzuchten dat ze alles zelf moeten doen en dat hun kinderen niet helpen.
Helpen hoeft niet meer!
Door de kleinere gezinnen en de aanwezigheid van allerlei hulpmiddelen die het huishouden vereenvoudigd hebben, is het niet strikt noodzakelijk dat kinderen helpen bij het huishouden. Vroeger was dat anders. Kinderen hielpen met afwassen, ze hielpen hun kleinere broertjes en zusjes, ze hielpen in het bedrijf of de winkel van hun ouders.
Tip: zorg dat kinderen kunnen helpen met opruimen. Zoek vaste plekken voor alle spullen.
Belang van helpen
Kinderen leren doordat ze hun ouders en andere volwassenen nadoen. Ze krijgen al jong een keukentje en maken dan graag iets lekkers voor hun ouders klaar. Of ze spelen schooljuffrouw, meester, doktertje. Imitatie is belangrijk voor de ontwikkeling van kinderen.
Veel kinderen vinden het ook leuk om hun ouders te helpen. Het gaat niet altijd zoals wij dat willen en het kost vaak meer tijd, maar voor een kind is er niets leukers dan iets samen met zijn/haar ouders te doen. En helpen valt daar ook onder.
Tip: plan rond het ontbijt en avondeten voldoende tijd in, zodat kinderen ook kunnen helpen.
Stimuleren
Ouders stimuleren hun kind nieuwe dingen te leren. Kinderen worden op deze manier zelfstandig. Weten wat er te doen is in het huishouden en ook weten hoe je dat moet doen, is essentieel bij het zelfstandig worden.
Kinderen stimuleren om in het huishouden te helpen, is van belang bij het zelfstandig worden.
Sturen
Een kind heeft sturing nodig. Er zijn weinig kinderen die uit zichzelf helpen en dat dan ook goed doen. Als ouders moet je zeggen wat je verwacht en moet je sturen en bijsturen.
Als je wilt dat je kinderen helpen bij taken in het huishouden, zul je dat ook moeten sturen. Hoe eerder je dat doet, hoe makkelijker het is. Vanaf een jaar of vier kunnen kinderen al helpen.
Helpen werkelijkheid laten worden
..........in vijf stappen
Bespreken. Bespreek met je kinderen dat er in huis heel wat taken zijn die gedaan moeten worden. Vertel ook dat het niet realistisch is als de taken door één persoon worden uitgevoerd. Als gezin maak je gebruik van het huis en maak je de schone spullen vies. Samen moet je dus ook het huis schoon houden en spullen opruimen. Je kunt er voor kiezen dat kinderen betaald krijgen als ze hun taken goed uitvoeren, maar een aantal taken horen er gewoon bij en hoeven (wat mij betreft) niet betaald te worden.
Benoemen. Noem de concrete taken die moeten gebeuren. Vertel wat je bij elke taak verwacht dat er wordt gedaan. Maak hiervan een rooster. Voordeel hiervan is dat zwart op wit staat wie wanneer welke taak moet doen.
Beginnen. Verdeel niet direct alle taken, maar begin met één taak per kind. Elke verandering, hoe klein ook, heeft veel tijd nodig. Als je wilt zorgen dat een verandering succesvol kan zijn, moet je niet teveel tegelijk willen veranderen.
Voordoen. Neem de tijd om elk kind te instrueren. Vertel precies hoe het moet en doe het voor.
Volhouden. Houd vol aan de gewenste verandering. Dat betekent dat je constant moet bijsturen. Geef het vooral niet op.
Elke lange reis begint met een eerste stap.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
dinsdag 9 juni 2009
Gezond leven ...... minder stress
Steeds sneller, steeds meer stress
Tegenwoordig hebben we het idee dat we overal aan mee moeten doen en dat we niks kunnen missen. Je bent overal bereikbaar en kunt iedereen tot op de seconde laten weten wat je aan het doen bent. Enkele cijfers over mobiele telefonie illustreren dit:
• In 1995 had 3% van de 100 mensen een mobiel. Nu is dat meer dan 90%.
• We hebben ruim 19 miljoen aansluitingen. Veel mensen hebben 2 of meer 06-nummers.
• Vijftien jaar geleden werd het 1e sms-je gestuurd. In 2009 zullen er meer dan 43 miljard sms-jes worden verstuurd.
Het is leuk dat we kunnen bellen en gebeld kunnen worden, maar het kost veel tijd, het kost concentratie, het vraagt constant om beslissingen en het levert ook de nodige stress op. Stress leidt tot veel gezondheidsklachten. Het schijnt dat in Amerika 75 tot 90 procent van de mensen naar de huisarts gaat met stressgerelateerde problemen. Uit onderzoek in Engeland blijkt dat jaarlijks 13,5 miljoen werkdagen verloren gaan als gevolg van stress. In de hele EU zouden jaarlijks 10 miljoen werknemers ziek worden door stress op het werk. Cijfers voor Nederland laten zien dat zo’n 10.000 mensen per jaar door stress in de WAO komen.
Hoe ontstaat stress?
Stress ontstaat als we proberen te veel dingen tegelijk te doen. Wij zetten ons zelf onder druk en zijn zelf voor een groot deel verantwoordelijk voor de stress die we ervaren.
Daarnaast zijn er nog een aantal andere zaken die stress opleveren:
1. bepaalde gebeurtenissen in het leven, de zogenaamde 'stressfull life-events'. Deze leveren voor iedereen stress op. Bijvoorbeeld:
- overlijden van een partner;
- echtscheiding;
- het overlijden van een naast familielid;
- ziekte.
2. Er zijn ook gebeurtenissen of omstandigheden die voor de ene persoon wel stress opleveren en voor de andere persoon niet. Voorbeelden zijn een conflict op het werk of de aankoop van een huis: voor de een stressvol, voor de ander 'niks aan de hand.' Dit heeft te maken met draagkracht ('hoeveel je kunt hebben').
3. Ook maken bepaalde karaktereigenschappen de ene persoon gevoeliger voor stress dan de ander. Vatbaarder voor stress zijn:
- perfectionisten;
- mensen die moeilijk 'nee' kunnen zeggen;
- mensen met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- introverte mensen;
- pessimisten.
4. Stress heeft ook te maken met de cultuur. In westerse landen komt stress vaker voor dan in andere delen van de wereld.
Hoe zorg je voor minder stress?
Vier hoofdregels
1. Zeg nee: Stop met bepaalde activiteiten, gooi spullen weg
2. Breng overzicht aan: neem beslissingen en maak ruimte (in je huis, in je hoofd, op je werkplek, in je werk, enz.)
3. Besteed aandacht aan zaken die werkelijk belangrijk zijn
4. Houd vol!
Tegenwoordig hebben we het idee dat we overal aan mee moeten doen en dat we niks kunnen missen. Je bent overal bereikbaar en kunt iedereen tot op de seconde laten weten wat je aan het doen bent. Enkele cijfers over mobiele telefonie illustreren dit:
• In 1995 had 3% van de 100 mensen een mobiel. Nu is dat meer dan 90%.
• We hebben ruim 19 miljoen aansluitingen. Veel mensen hebben 2 of meer 06-nummers.
• Vijftien jaar geleden werd het 1e sms-je gestuurd. In 2009 zullen er meer dan 43 miljard sms-jes worden verstuurd.
Het is leuk dat we kunnen bellen en gebeld kunnen worden, maar het kost veel tijd, het kost concentratie, het vraagt constant om beslissingen en het levert ook de nodige stress op. Stress leidt tot veel gezondheidsklachten. Het schijnt dat in Amerika 75 tot 90 procent van de mensen naar de huisarts gaat met stressgerelateerde problemen. Uit onderzoek in Engeland blijkt dat jaarlijks 13,5 miljoen werkdagen verloren gaan als gevolg van stress. In de hele EU zouden jaarlijks 10 miljoen werknemers ziek worden door stress op het werk. Cijfers voor Nederland laten zien dat zo’n 10.000 mensen per jaar door stress in de WAO komen.
Hoe ontstaat stress?
Stress ontstaat als we proberen te veel dingen tegelijk te doen. Wij zetten ons zelf onder druk en zijn zelf voor een groot deel verantwoordelijk voor de stress die we ervaren.
Daarnaast zijn er nog een aantal andere zaken die stress opleveren:
1. bepaalde gebeurtenissen in het leven, de zogenaamde 'stressfull life-events'. Deze leveren voor iedereen stress op. Bijvoorbeeld:
- overlijden van een partner;
- echtscheiding;
- het overlijden van een naast familielid;
- ziekte.
2. Er zijn ook gebeurtenissen of omstandigheden die voor de ene persoon wel stress opleveren en voor de andere persoon niet. Voorbeelden zijn een conflict op het werk of de aankoop van een huis: voor de een stressvol, voor de ander 'niks aan de hand.' Dit heeft te maken met draagkracht ('hoeveel je kunt hebben').
3. Ook maken bepaalde karaktereigenschappen de ene persoon gevoeliger voor stress dan de ander. Vatbaarder voor stress zijn:
- perfectionisten;
- mensen die moeilijk 'nee' kunnen zeggen;
- mensen met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- introverte mensen;
- pessimisten.
4. Stress heeft ook te maken met de cultuur. In westerse landen komt stress vaker voor dan in andere delen van de wereld.
Hoe zorg je voor minder stress?
Vier hoofdregels
1. Zeg nee: Stop met bepaalde activiteiten, gooi spullen weg
2. Breng overzicht aan: neem beslissingen en maak ruimte (in je huis, in je hoofd, op je werkplek, in je werk, enz.)
3. Besteed aandacht aan zaken die werkelijk belangrijk zijn
4. Houd vol!
dinsdag 2 juni 2009
Bezig zijn met het echte werk
Bezig zijn met het echte werk!
..Inrichting werkplek
Als je bezig wilt zijn met het echte werk en niet met het zoeken, dan is de inrichting van de werkplek de eerste stap. In eerste instantie lijkt het even tijd te kosten om de boel bij te houden. Maar:
1. je kunt effectiever werken als je slimmer werken. Eén van de eerste slimme dingen is dat je overzicht moeten creëren op de werkplek.
2. als je op een bepaalde manier organiseert, ordent, kun je dingen makkelijker vinden en kun je zaken makkelijker opbergen
3. opruimen kost minder tijd dan zoeken
4. ook voor anderen is je systeem dan toegankelijk. Vervanging, continuïteit van de organisatie.
5. het hoort bij je werk. Het lijkt misschien onbelangrijk, maar organiseren, administreren en opruimen zijn een onderdeel van je werk en horen bij je kernactiviteiten. Het is zelfs nodig om je kernactiviteiten goed te vervullen.
Het is daarom belangrijk na te gaan wat je hoofdtaken (hangen samen met doelen van afdeling/bedrijf/van jezelf) en wat dus de belangrijkste dossiers zijn waaraan je werkt. Want dat zijn de dossiers die je elke dag nodig hebt.
A. Dossiers die je elke dag nodig hebt, bewaar je op een A-locatie, op je werkplek. Dat wil zeggen, die dossiers wil je onder handbereik hebben en daar wil je niet voor hoeven op te staan.
B. Documenten die je nodig hebt als naslagwerk of om af en toe in te zien, kun je op een B-locatie opbergen. Dat wil zeggen, een kast op ladeblok achter of naast je bureau. Je hoeft ze niet onder handbereik te hebben, maar je hoeft er ook niet ver voor te lopen. Je moet ze wel makkelijk kunnen pakken. Ze staan op ooghoogte in je kast (niet helemaal onderin).
C. Dossiers die je misschien een paar keer per jaar nodig hebt, berg je op op een C-locatie. Dat kan onderin je kast zijn. Je moet er even voor bukken.
D. Dossiers die zijn afgehandeld, maar nog wel bewaard moeten worden, zitten in een archiefdoos (kan in je kamer zijn of in het centrale archief).
Het belangrijkste is dat het bureau een goed werkbare plek wordt en dat er een logische terugvindstructuur komt. Een vol bureau werkt demotiverend, een opgeruimd bureau schept ruimte in je hoofd. En een opgeruimde werkplek werkt tijdbesparend.
Onthoud het volgende:
1. Houdt oppervlakken (bureau, tafel) zo leeg mogelijk. In de loop van de tijd worden de spullen die in het zicht liggen, steeds minder doeltreffend als geheugensteuntjes en worden ze gewoon onderdeel van de rommel in de omgeving.
2. Wat horizontaal is is verborgen. Wat verticaal is, is zichtbaar.
3. Geef alles een vaste plek.
4. Berg spullen op waar je ze gebruikt en nodig hebt.
5. Sorteer losse spullen.
6. Ruim direct op en altijd aan het eind van de dag op.
7. Staat een kast echt ver weg, dan zul je de spullen die daarin staan niet snel pakken. Je vergeet wat je daar hebt staan.
8. Kasten moeten makkelijk toegankelijk zijn. Kasten waar je niet handig in komt, zul je dus niet gebruiken.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
..Inrichting werkplek
Als je bezig wilt zijn met het echte werk en niet met het zoeken, dan is de inrichting van de werkplek de eerste stap. In eerste instantie lijkt het even tijd te kosten om de boel bij te houden. Maar:
1. je kunt effectiever werken als je slimmer werken. Eén van de eerste slimme dingen is dat je overzicht moeten creëren op de werkplek.
2. als je op een bepaalde manier organiseert, ordent, kun je dingen makkelijker vinden en kun je zaken makkelijker opbergen
3. opruimen kost minder tijd dan zoeken
4. ook voor anderen is je systeem dan toegankelijk. Vervanging, continuïteit van de organisatie.
5. het hoort bij je werk. Het lijkt misschien onbelangrijk, maar organiseren, administreren en opruimen zijn een onderdeel van je werk en horen bij je kernactiviteiten. Het is zelfs nodig om je kernactiviteiten goed te vervullen.
Het is daarom belangrijk na te gaan wat je hoofdtaken (hangen samen met doelen van afdeling/bedrijf/van jezelf) en wat dus de belangrijkste dossiers zijn waaraan je werkt. Want dat zijn de dossiers die je elke dag nodig hebt.
A. Dossiers die je elke dag nodig hebt, bewaar je op een A-locatie, op je werkplek. Dat wil zeggen, die dossiers wil je onder handbereik hebben en daar wil je niet voor hoeven op te staan.
B. Documenten die je nodig hebt als naslagwerk of om af en toe in te zien, kun je op een B-locatie opbergen. Dat wil zeggen, een kast op ladeblok achter of naast je bureau. Je hoeft ze niet onder handbereik te hebben, maar je hoeft er ook niet ver voor te lopen. Je moet ze wel makkelijk kunnen pakken. Ze staan op ooghoogte in je kast (niet helemaal onderin).
C. Dossiers die je misschien een paar keer per jaar nodig hebt, berg je op op een C-locatie. Dat kan onderin je kast zijn. Je moet er even voor bukken.
D. Dossiers die zijn afgehandeld, maar nog wel bewaard moeten worden, zitten in een archiefdoos (kan in je kamer zijn of in het centrale archief).
Het belangrijkste is dat het bureau een goed werkbare plek wordt en dat er een logische terugvindstructuur komt. Een vol bureau werkt demotiverend, een opgeruimd bureau schept ruimte in je hoofd. En een opgeruimde werkplek werkt tijdbesparend.
Onthoud het volgende:
1. Houdt oppervlakken (bureau, tafel) zo leeg mogelijk. In de loop van de tijd worden de spullen die in het zicht liggen, steeds minder doeltreffend als geheugensteuntjes en worden ze gewoon onderdeel van de rommel in de omgeving.
2. Wat horizontaal is is verborgen. Wat verticaal is, is zichtbaar.
3. Geef alles een vaste plek.
4. Berg spullen op waar je ze gebruikt en nodig hebt.
5. Sorteer losse spullen.
6. Ruim direct op en altijd aan het eind van de dag op.
7. Staat een kast echt ver weg, dan zul je de spullen die daarin staan niet snel pakken. Je vergeet wat je daar hebt staan.
8. Kasten moeten makkelijk toegankelijk zijn. Kasten waar je niet handig in komt, zul je dus niet gebruiken.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
vrijdag 15 mei 2009
Dagelijks besluiten nemen over papier/mail/dossiers
Vuistregels
1. Snel sorteren: houden, weggooien, weggeven
2. Wees streng voor jezelf
3. Bij twijfel maak je speciale stapel/map met twijfelgevallen. Je neemt de inhoud na een week, een maand weer door en je beslist dan wat en of je het nog nodig hebt.
4. Geef alles een vaste plek.
5. Houdt oppervlakken (tafels, bureau) zo leeg mogelijk
6. Sorteer losse spullen.
7. Ruim direct op en ruim altijd aan het eind van de dag op
Vragen om te beoordelen wat wel/niet weg kan
1. Houdt dit papier, deze mail, dit rapport verband met mijn hoofdproject?
2. Helpt dit papier, deze mail, dit rapport mij het werk af te krijgen?
3. Heeft dit papier, deze mail, dit rapport voordeel?
4. Raadpleeg ik dit papier, deze mail, dit rapport vaak?
5. Kan ik met dit papier, deze mail, dit rapport geld verdienen?
6. Heb ik tijd om iets met dit papier, deze mail, dit rapport te doen?
7. Zijn er fiscale of juridische redenen om het te bewaren?
8. Hoe zou mijn leven eruit zien zonder papier, deze mail, dit rapport?
Als je 1 van deze vragen met ‘ ja ‘ beantwoordt, dan moet je het papier/mail/rapport bewaren. Anders kan het weg. Doe dat dan ook direct.
Papier ordenen
Lees je post altijd boven de prullenbak. Wat weg kan, kun je dan ook direct weggooien.
Hanteer de volgende hoofdindeling:
1. Uit: moet naar iemand anders, naar de adm.
2. Lezen: snel scannen en relevante stukken inplannen om te lezen
3. Afwachten
4. Actie
Stel jezelf bij elk document de volgende vragen:
Moet en kan ik het afhandelen: actie (binnen 48 uur)
Wel afhandelen, niet nu: afwachten of bij je dossier
Wel afhandelen, afwachten op een ander: afwachten
Niet voor mijzelf delegeren, bakje uit
Niets mee doen, maar bewaren archiveren
Nieuw project maak een nieuwe map
Weggooien gooi het weg
Let op: het hoort bij je werk! Houd het bij.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
1. Snel sorteren: houden, weggooien, weggeven
2. Wees streng voor jezelf
3. Bij twijfel maak je speciale stapel/map met twijfelgevallen. Je neemt de inhoud na een week, een maand weer door en je beslist dan wat en of je het nog nodig hebt.
4. Geef alles een vaste plek.
5. Houdt oppervlakken (tafels, bureau) zo leeg mogelijk
6. Sorteer losse spullen.
7. Ruim direct op en ruim altijd aan het eind van de dag op
Vragen om te beoordelen wat wel/niet weg kan
1. Houdt dit papier, deze mail, dit rapport verband met mijn hoofdproject?
2. Helpt dit papier, deze mail, dit rapport mij het werk af te krijgen?
3. Heeft dit papier, deze mail, dit rapport voordeel?
4. Raadpleeg ik dit papier, deze mail, dit rapport vaak?
5. Kan ik met dit papier, deze mail, dit rapport geld verdienen?
6. Heb ik tijd om iets met dit papier, deze mail, dit rapport te doen?
7. Zijn er fiscale of juridische redenen om het te bewaren?
8. Hoe zou mijn leven eruit zien zonder papier, deze mail, dit rapport?
Als je 1 van deze vragen met ‘ ja ‘ beantwoordt, dan moet je het papier/mail/rapport bewaren. Anders kan het weg. Doe dat dan ook direct.
Papier ordenen
Lees je post altijd boven de prullenbak. Wat weg kan, kun je dan ook direct weggooien.
Hanteer de volgende hoofdindeling:
1. Uit: moet naar iemand anders, naar de adm.
2. Lezen: snel scannen en relevante stukken inplannen om te lezen
3. Afwachten
4. Actie
Stel jezelf bij elk document de volgende vragen:
Moet en kan ik het afhandelen: actie (binnen 48 uur)
Wel afhandelen, niet nu: afwachten of bij je dossier
Wel afhandelen, afwachten op een ander: afwachten
Niet voor mijzelf delegeren, bakje uit
Niets mee doen, maar bewaren archiveren
Nieuw project maak een nieuwe map
Weggooien gooi het weg
Let op: het hoort bij je werk! Houd het bij.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
zondag 19 april 2009
De lessen van Louis van Gaal
Wat kunnen we leren van Louis van Gaal?
Een interessant artikel in de NRC van afgelopen weekend.
Niet alleen een cursus in leidinggeven, maar een cursus in succes hebben. Persoonlijk, maar ook als team, afdeling of organisatie. Of het nu gaat om het overzicht aanbrengen in je huis, in je tijd, in je werk, of je werkplek.
De belangrijkste dingen die ik eruit haal zijn:
1. doelgericht zijn.
2. zelfdiscipline
3. pro-actief zijn.
1. Weten wat je doel is en je door niets laten weerhouden. En je daar constant op focussen. Focussen is aandacht sturen, concentreren op je kerntaken. Je niet laten afleiden en zorgen dat je niet afgeleid kunt worden.
2. Er wordt onderschat wat je met zelfdiscipline kunt bereiken. Zelfdiscipline betekent strikte regels, maar ook zicht op het doel waar je naar toe gaat. Zonder doel, zonder zelfdiscipline en zonder regels bereik je niets.
Zelfdiscipline is ook gezond en mensen die veel zelfdiscipline aan de dag leggen, zijn vaak gelukkiger.
3. Je moet niet afwachten. Je moet tot actie overgaan. Het kan niet bij dromen blijven.
Neem zelf het heft in handen!
Een interessant artikel in de NRC van afgelopen weekend.
Niet alleen een cursus in leidinggeven, maar een cursus in succes hebben. Persoonlijk, maar ook als team, afdeling of organisatie. Of het nu gaat om het overzicht aanbrengen in je huis, in je tijd, in je werk, of je werkplek.
De belangrijkste dingen die ik eruit haal zijn:
1. doelgericht zijn.
2. zelfdiscipline
3. pro-actief zijn.
1. Weten wat je doel is en je door niets laten weerhouden. En je daar constant op focussen. Focussen is aandacht sturen, concentreren op je kerntaken. Je niet laten afleiden en zorgen dat je niet afgeleid kunt worden.
2. Er wordt onderschat wat je met zelfdiscipline kunt bereiken. Zelfdiscipline betekent strikte regels, maar ook zicht op het doel waar je naar toe gaat. Zonder doel, zonder zelfdiscipline en zonder regels bereik je niets.
Zelfdiscipline is ook gezond en mensen die veel zelfdiscipline aan de dag leggen, zijn vaak gelukkiger.
3. Je moet niet afwachten. Je moet tot actie overgaan. Het kan niet bij dromen blijven.
Neem zelf het heft in handen!
maandag 23 maart 2009
Overzicht en kleur en je huis is verkoopbaar
Elk huis is verkoopbaar!
Orde, overzicht en kleur zijn belangrijk. Zeker als je een huis wilt verkopen.
Je wilt als verkoper dat de potentiele koper een goed gevoel krijgt bij je huis, positieve gedachten, maar ook dat de potentiele koper een positieve actie onderneemt. Namelijk dat hij/zij het huis koopt.
Er is een belangrijke relatie tussen gevoelens, gedachten en handelen.
Jij als verkoper hebt dat niet helemaal in de hand, maar je kunt het in belangrijke mate sturen. Zorg er daarom voor dat je er ook alles aan doet.
En dat betekent orde en overzicht aanbrengen.
Een paar tips:
1. Zorg dat horizontale oppervlakken leeg zijn. Dat betekent het aanrechtblad, de grote tafel, de salontafel. Maar ook het tafeltje in de gang, de wastafels. Zet de spullen gewoon in een kastje. Dat lijkt bedrog, maar het werkt wel. Zo ziet de potentiele koper nl de juiste ruimte en wordt de aandacht niet afgeleid door "rommel" en dingetjes.
2. Zorg er verder voor dat kasten, dozen, planten en andere spullen niet dicht naast elkaar staan. Zorg dat er ruimte is tussen spullen. Zo komen ze beter uit en het geeft rust.
Maar waarom wachten met kleur en overzicht aanbrengen totdat je het huis gaat verkopen.
Overzicht en kleur in huis heeft niet alleen invloed op de potentiele koper, maar ook op de bewoner. Onderzoek toont aan dat een chaotische omgeving meer stress oplevert. Chaos leidt tot onoverzichtelijke situaties. Er moet vaker worden gezocht en dat kost tijd, energie en productie. Overzicht aanbrengen en overzicht houden en opruimen kost minder tijd dan zoeken.
Dus maak een begin!
Orde, overzicht en kleur zijn belangrijk. Zeker als je een huis wilt verkopen.
Je wilt als verkoper dat de potentiele koper een goed gevoel krijgt bij je huis, positieve gedachten, maar ook dat de potentiele koper een positieve actie onderneemt. Namelijk dat hij/zij het huis koopt.
Er is een belangrijke relatie tussen gevoelens, gedachten en handelen.
Jij als verkoper hebt dat niet helemaal in de hand, maar je kunt het in belangrijke mate sturen. Zorg er daarom voor dat je er ook alles aan doet.
En dat betekent orde en overzicht aanbrengen.
Een paar tips:
1. Zorg dat horizontale oppervlakken leeg zijn. Dat betekent het aanrechtblad, de grote tafel, de salontafel. Maar ook het tafeltje in de gang, de wastafels. Zet de spullen gewoon in een kastje. Dat lijkt bedrog, maar het werkt wel. Zo ziet de potentiele koper nl de juiste ruimte en wordt de aandacht niet afgeleid door "rommel" en dingetjes.
2. Zorg er verder voor dat kasten, dozen, planten en andere spullen niet dicht naast elkaar staan. Zorg dat er ruimte is tussen spullen. Zo komen ze beter uit en het geeft rust.
Maar waarom wachten met kleur en overzicht aanbrengen totdat je het huis gaat verkopen.
Overzicht en kleur in huis heeft niet alleen invloed op de potentiele koper, maar ook op de bewoner. Onderzoek toont aan dat een chaotische omgeving meer stress oplevert. Chaos leidt tot onoverzichtelijke situaties. Er moet vaker worden gezocht en dat kost tijd, energie en productie. Overzicht aanbrengen en overzicht houden en opruimen kost minder tijd dan zoeken.
Dus maak een begin!
Overzicht in de schoenenberg
Rondslingerende schoenen zijn in menig huishouden een regelrechte bron van ergernis.
Het AD besteed elke zaterdag in de Wonen Dichtbij bijlage (Rotterdam) aandacht aan deze ergernis.
Vooraf vroeg het AD drie organizers om raad. Ik was één van hen.
Mijn advies: Consuminder.
Kijk eens wat minder foldertjes door met aanlokkelijke aanbiedingen.
Verder adviseer ik pas schoenenkastjes te kopen of te maken nadat je eerst kritische je schoenenvoorraad hebt doorgespit. Dus: eerst orde scheppen en dan naar Ikea. En durf afstand te nemen van schoenen. Ze bewaren onder het motto 'ik draag ze nooit, maar ze waren duur" is onzin. Dus geef ze weg. Sommige kerken of andere instanties verzamelen schoenen en kleding voor projecten in bv Oost-Europa.
Ik bewaar mijn schoenen zelf op twee plaatsen: een A-locatie en een B-locatie. De eerste, makkelijk toegankelijke plek is bedoeld voor schoenen die je op dit moment draagt en makkelijk wilt kunnen pakken. Daarbij kun je denken aan de gang. De B-locatie, bv de zolder, is bedoeld voor schoenen die je niet vaak draagt, bv feestschoenen of schoenen die je niet nu, maar in de zomer draagt. Bewaar deze schoenen in een schoenendoos, zo blijven ze mooi.
Het AD besteed elke zaterdag in de Wonen Dichtbij bijlage (Rotterdam) aandacht aan deze ergernis.
Vooraf vroeg het AD drie organizers om raad. Ik was één van hen.
Mijn advies: Consuminder.
Kijk eens wat minder foldertjes door met aanlokkelijke aanbiedingen.
Verder adviseer ik pas schoenenkastjes te kopen of te maken nadat je eerst kritische je schoenenvoorraad hebt doorgespit. Dus: eerst orde scheppen en dan naar Ikea. En durf afstand te nemen van schoenen. Ze bewaren onder het motto 'ik draag ze nooit, maar ze waren duur" is onzin. Dus geef ze weg. Sommige kerken of andere instanties verzamelen schoenen en kleding voor projecten in bv Oost-Europa.
Ik bewaar mijn schoenen zelf op twee plaatsen: een A-locatie en een B-locatie. De eerste, makkelijk toegankelijke plek is bedoeld voor schoenen die je op dit moment draagt en makkelijk wilt kunnen pakken. Daarbij kun je denken aan de gang. De B-locatie, bv de zolder, is bedoeld voor schoenen die je niet vaak draagt, bv feestschoenen of schoenen die je niet nu, maar in de zomer draagt. Bewaar deze schoenen in een schoenendoos, zo blijven ze mooi.
vrijdag 13 maart 2009
Elke verandering begint met een eerste stap
Elke verandering begint met een eerste stap!
- over het nut van het nemen van een eerste stap
Bent u ooit iemand (een gezonde persoon) tegengekomen, die nooit heeft leren lopen? Iemand die na de eerste wankele stap heeft besloten dat hij of zij het toch nooit zou leren. Of dat de ouders hebben besloten dat hun kind echt nooit gaat lopen?
Gelukkig leert iedereen lopen. De één loopt snel en een ander wacht wat langer af en loopt meteen weg. Maar iedereen loopt, leert lopen en kan leren lopen.
Veranderen is als leren lopen. Je zet je eerste stap, je wankelt en je valt.
Kunst is om je door deze ervaring niet uit het veld te laten slaan, maar morgen en overmorgen opnieuw een stap te zetten.
Waaruit bestaat een verandering?
Een verandering is niet iets dat op zichzelf staat. Een verandering bestaat uit onderdelen en wordt door verschillende krachten beïnvloed.
1. Degene die de verandering in gang zet
2. Hetgeen veranderd moet worden (proces, routine, werkwijze, organisatie)
3. Degenen die betrokken zijn bij de verandering (gezinsleden, werknemers)
4. Uitgangssituatie (“ist”), die is bekend en vertrouwd;
5. Nieuwe situatie (“soll”), is onbekend en wordt gewantrouwd
6. Ervaringen met voorgaande veranderingen. Deze ervaringen kunnen zowel positief als negatief zijn
7. Fasen van een verandering, een verandering bestaat uit meer dan één fase
8. Communicatie omtrent en tijdens de verandering.
Inzicht in deze onderdelen en krachten kan ons helpen om realistisch met veranderingen om te gaan en om veranderingen ook daadwerkelijk door te voeren.
1. Degene die de verandering in gang zet
Er zijn twee situaties denkbaar. Ten eerste dat je zelf degene bent die ook daadwerkelijk wilt veranderen. In dat geval ben je gemotiveerd en zal de verandering makkelijker door te voeren zijn en een grotere kans van slagen hebben.
In het tweede geval kan het zijn dat je een verandering moet doorvoeren. Je wordt door anderen (gezinsleden, leidinggevende) gedwongen om te veranderen. In deze situatie heb je te maken met negatieve gevoelens en weerstand, ook al zie je het belang en de noodzaak van de verandering in. De negatieve gevoelens en de weerstand kunnen je verhinderen om stappen te zetten en kunnen uiteindelijk de verandering laten mislukken.
2. Onderwerp van de verandering
Een routine, een werkwijze veranderen is van een totaal andere orde dan de verandering van een proces, een afdeling of een organisatie.
De routine kan door één persoon veranderd worden. Er is misschien geen overleg nodig om tot de verandering over te gaan. Er is weinig of geen weerstand.
Bij een proces- of organisatieverandering hangt de kans van slagen af van veel factoren en zal veel tijd en zorg besteed moeten worden aan de communicatie.
3. Wie zijn betrokken bij de verandering
Bij de meeste veranderingen, hoe klein ook, zijn vaak anderen betrokken. De reactie en mee- of tegenwerking van betrokkenen is van invloed op de verandering. Het kan ook zijn dat degene die de verandering wil doorvoeren, zich zelfs laat tegenhouden door de (door hem of haar zelf ingevulde!) verwachte reactie van betrokkenen. “Ik zal het maar niet doen, want hij of zij zal wel op die of die manier reageren”.
4. Uitgangssituatie
“Je weet wat je hebt en je weet niet wat je krijgt”. Een veelgehoorde dooddoener. De bekende en vertrouwde situatie geeft controle en overzicht. Angst om controle kwijt te raken, om geen overzicht meer te hebben, verlammen en houden verandering tegen.
5. Nieuwe situatie
De nieuwe situatie moet je zelf creëren. Er is geen vast ontwerp. Het is niet bekend of en wanneer je het “fout” doet. Er zijn waarschijnlijk meerdere oplossingen voor hetzelfde probleem. Deze wetenschap geeft onzekerheid en angst en maakt het moeilijk om de beslissing tot veranderen te nemen en ook daadwerkelijk te gaan veranderen.
6. Eerdere ervaringen
We leren van en worden gevormd door eerder opgedane ervaringen. Als we positieve ervaringen hebben gopgedaan met veranderingen, zullen we makkelijker nieuwe veranderingen doorvoeren. Indien de ervaring met verandering met name negatief is gekleurd, staan we huiverig ten opzichte van veranderingen en zullen we weerstand vertonen.
7. Fasen van een verandering
Een verandering realiseren kost tijd, veel tijd. Veel mensen zijn optimistisch over hetgeen ze binnen één jaar kunnen realiseren, maar pessimistisch over zaken die ze binnen 10 jaar kunnen veranderen.
Er is gebleken dat verandering van een routine vier fasen doorloopt. Uiteindelijk kost de verandering van een routine minstens 3 * 21 dagen.
- De eerste fase gaat aan de verandering vooraf. In deze fase ben je onbewust dat je iets moet veranderen en je bent ook onbekwaam om zaken anders te doen.
- In de tweede fase (de eerste 21 dagen) moet je je bewust worden en blijven dat je moet veranderen (je bent bewust, maar nog niet bekwaam).
- De volgende 21 dagen, fase 3, zijn nodig om je verder te bekwamen in de nieuwe routine (je bent bewust en je wordt bekwaam).
- De laatste 21 dagen, fase 4, zijn nodig om de nieuwe routine zo in te laten slijten dat je niet meer hoeft na te denken (je bent bekwaam en je doet het onbewust).
8. Communicatie omtrent en tijdens de verandering
Onze reactie op een communicatieboodschap wordt gevormd door wat wij denken dat waar is in plaats van op basis van wat feitelijk waar is. Bij een verandering binnen een organisatie heb je te maken met meerder mensen die op heel veel verschillende manieren zullen reageren op diezelfde boodschap. Dat betekent dat communicatie van enorm groot belang is voor het wel of niet slagen van een verandering.
Als je bij jezelf iets wilt veranderen, is het belangrijk het heel concreet te maken en de verandering en de stappen daarin met een ander (bv je leidinggevende) te bespreken. Door te communiceren zorg je ervoor dat de kans groter wordt dat je gaat veranderen en dat de verandering ook meer kans heeft van slagen.
Tips:
1. Begin met een kleine verandering.
2. Verander niet teveel tegelijkertijd.
3. Schrijf de gewenste verandering op en vertel het aan iemand anders.
4. Neem tijd om dit aan te pakken en te veranderen. Elke verandering heeft minstens 3 * 21 dagen nodig!
5. Koester positieve ervaringen die je opdoet tijdens een verandering.
6. Laat je niet frustreren als het niet direkt lukt (ïedereen kan leren lopen!)
7. Beloon jezelf als de verandering is doorgevoerd.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
- over het nut van het nemen van een eerste stap
Bent u ooit iemand (een gezonde persoon) tegengekomen, die nooit heeft leren lopen? Iemand die na de eerste wankele stap heeft besloten dat hij of zij het toch nooit zou leren. Of dat de ouders hebben besloten dat hun kind echt nooit gaat lopen?
Gelukkig leert iedereen lopen. De één loopt snel en een ander wacht wat langer af en loopt meteen weg. Maar iedereen loopt, leert lopen en kan leren lopen.
Veranderen is als leren lopen. Je zet je eerste stap, je wankelt en je valt.
Kunst is om je door deze ervaring niet uit het veld te laten slaan, maar morgen en overmorgen opnieuw een stap te zetten.
Waaruit bestaat een verandering?
Een verandering is niet iets dat op zichzelf staat. Een verandering bestaat uit onderdelen en wordt door verschillende krachten beïnvloed.
1. Degene die de verandering in gang zet
2. Hetgeen veranderd moet worden (proces, routine, werkwijze, organisatie)
3. Degenen die betrokken zijn bij de verandering (gezinsleden, werknemers)
4. Uitgangssituatie (“ist”), die is bekend en vertrouwd;
5. Nieuwe situatie (“soll”), is onbekend en wordt gewantrouwd
6. Ervaringen met voorgaande veranderingen. Deze ervaringen kunnen zowel positief als negatief zijn
7. Fasen van een verandering, een verandering bestaat uit meer dan één fase
8. Communicatie omtrent en tijdens de verandering.
Inzicht in deze onderdelen en krachten kan ons helpen om realistisch met veranderingen om te gaan en om veranderingen ook daadwerkelijk door te voeren.
1. Degene die de verandering in gang zet
Er zijn twee situaties denkbaar. Ten eerste dat je zelf degene bent die ook daadwerkelijk wilt veranderen. In dat geval ben je gemotiveerd en zal de verandering makkelijker door te voeren zijn en een grotere kans van slagen hebben.
In het tweede geval kan het zijn dat je een verandering moet doorvoeren. Je wordt door anderen (gezinsleden, leidinggevende) gedwongen om te veranderen. In deze situatie heb je te maken met negatieve gevoelens en weerstand, ook al zie je het belang en de noodzaak van de verandering in. De negatieve gevoelens en de weerstand kunnen je verhinderen om stappen te zetten en kunnen uiteindelijk de verandering laten mislukken.
2. Onderwerp van de verandering
Een routine, een werkwijze veranderen is van een totaal andere orde dan de verandering van een proces, een afdeling of een organisatie.
De routine kan door één persoon veranderd worden. Er is misschien geen overleg nodig om tot de verandering over te gaan. Er is weinig of geen weerstand.
Bij een proces- of organisatieverandering hangt de kans van slagen af van veel factoren en zal veel tijd en zorg besteed moeten worden aan de communicatie.
3. Wie zijn betrokken bij de verandering
Bij de meeste veranderingen, hoe klein ook, zijn vaak anderen betrokken. De reactie en mee- of tegenwerking van betrokkenen is van invloed op de verandering. Het kan ook zijn dat degene die de verandering wil doorvoeren, zich zelfs laat tegenhouden door de (door hem of haar zelf ingevulde!) verwachte reactie van betrokkenen. “Ik zal het maar niet doen, want hij of zij zal wel op die of die manier reageren”.
4. Uitgangssituatie
“Je weet wat je hebt en je weet niet wat je krijgt”. Een veelgehoorde dooddoener. De bekende en vertrouwde situatie geeft controle en overzicht. Angst om controle kwijt te raken, om geen overzicht meer te hebben, verlammen en houden verandering tegen.
5. Nieuwe situatie
De nieuwe situatie moet je zelf creëren. Er is geen vast ontwerp. Het is niet bekend of en wanneer je het “fout” doet. Er zijn waarschijnlijk meerdere oplossingen voor hetzelfde probleem. Deze wetenschap geeft onzekerheid en angst en maakt het moeilijk om de beslissing tot veranderen te nemen en ook daadwerkelijk te gaan veranderen.
6. Eerdere ervaringen
We leren van en worden gevormd door eerder opgedane ervaringen. Als we positieve ervaringen hebben gopgedaan met veranderingen, zullen we makkelijker nieuwe veranderingen doorvoeren. Indien de ervaring met verandering met name negatief is gekleurd, staan we huiverig ten opzichte van veranderingen en zullen we weerstand vertonen.
7. Fasen van een verandering
Een verandering realiseren kost tijd, veel tijd. Veel mensen zijn optimistisch over hetgeen ze binnen één jaar kunnen realiseren, maar pessimistisch over zaken die ze binnen 10 jaar kunnen veranderen.
Er is gebleken dat verandering van een routine vier fasen doorloopt. Uiteindelijk kost de verandering van een routine minstens 3 * 21 dagen.
- De eerste fase gaat aan de verandering vooraf. In deze fase ben je onbewust dat je iets moet veranderen en je bent ook onbekwaam om zaken anders te doen.
- In de tweede fase (de eerste 21 dagen) moet je je bewust worden en blijven dat je moet veranderen (je bent bewust, maar nog niet bekwaam).
- De volgende 21 dagen, fase 3, zijn nodig om je verder te bekwamen in de nieuwe routine (je bent bewust en je wordt bekwaam).
- De laatste 21 dagen, fase 4, zijn nodig om de nieuwe routine zo in te laten slijten dat je niet meer hoeft na te denken (je bent bekwaam en je doet het onbewust).
8. Communicatie omtrent en tijdens de verandering
Onze reactie op een communicatieboodschap wordt gevormd door wat wij denken dat waar is in plaats van op basis van wat feitelijk waar is. Bij een verandering binnen een organisatie heb je te maken met meerder mensen die op heel veel verschillende manieren zullen reageren op diezelfde boodschap. Dat betekent dat communicatie van enorm groot belang is voor het wel of niet slagen van een verandering.
Als je bij jezelf iets wilt veranderen, is het belangrijk het heel concreet te maken en de verandering en de stappen daarin met een ander (bv je leidinggevende) te bespreken. Door te communiceren zorg je ervoor dat de kans groter wordt dat je gaat veranderen en dat de verandering ook meer kans heeft van slagen.
Tips:
1. Begin met een kleine verandering.
2. Verander niet teveel tegelijkertijd.
3. Schrijf de gewenste verandering op en vertel het aan iemand anders.
4. Neem tijd om dit aan te pakken en te veranderen. Elke verandering heeft minstens 3 * 21 dagen nodig!
5. Koester positieve ervaringen die je opdoet tijdens een verandering.
6. Laat je niet frustreren als het niet direkt lukt (ïedereen kan leren lopen!)
7. Beloon jezelf als de verandering is doorgevoerd.
Meer informatie: www.anskeplante.nl
Belangrijk en dringend!
Succesvol!
Er is onderzoek gedaan naar het ene gemeenschappelijke kenmerk van succesvolle mensen. Er wordt vaak gedacht dat succesvolle mensen veel geld hebben, over goede netwerken beschikken of gewoon geluk hebben. Dat is niet het geval. Succesvolle mensen beginnen met het belangrijkste. Ze maken de minder leuke en minder interessante klussen ondergeschikt aan hun doel.
Met het belangrijkste beginnen!
Met het belangrijkste beginnen betekent dat je prioriteiten toekent aan werkzaamheden. Op basis van die prioriteiten organiseer je het werk en voer je het werk uit. In feite is dat time management.
Prioriteiten!
De prioriteiten bepaal je door je af te vragen:
Het belang wordt bepaald door de resultaten. Je vraagt je in dit geval af of de activiteit bijdraagt aan het realiseren van de doelen die je hebt gesteld en de resultaten die je wilt behalen.Als een activiteit dringend is, betekent dat je er directe aandacht aan moet besteden. Met het belangrijkste bezig zijn, betekent dat je het doel voor ogen hebt.Als het doel naar de achtergrond verschuift, ben je snel geneigd om toe te geven aan dringende zaken. Deze zaken zijn niet altijd belangrijk. Gevaar van het tijd steken in zaken die dringend zijn, maar niet zo belangrijk, is dat je achteraf merkt dat je tijd hebt “verspilt”. Dit kan stress, ontevredenheid en frustratie veroorzaken.
Lees ook het artikel:"Wat is personal organizing? "
Het doel voor ogen!
Het doel voor ogen houden begint bij jezelf! Time management, het organiseren en uitvoeren van je werk op basis van prioriteiten, begint ook bij jezelf. Het veronderstelt een pro-actieve basishouding en dat betekent dat we verantwoordelijkheid nemen voor keuzes en handelen. Het is mooi in beeld gebracht in het Eisenhower schema (zie hiernaast)
Effectieve mensen komen nooit binnen de onderste kwadranten (niet belangrijk en erg/niet dringend). Deze werkzaamheden negeren of delegeren ze. Ze beperken de omvang van werkzaamheden die erg belangrijk en erg dringend zijn en opereren het meest in het kwadrant “erg belangrijk-niet dringend”. Dat betekent dat je moet plannen en ordenen.
Goethe heeft daar het volgende over gezegd.
“Wat er het minst toe doet, mag nooit ten koste gaan van wat er het meest toe doet”.
Planning en ordening
Als je met name bezig wilt zijn met werkzaamheden die belangrijk zijn, maar niet erg dringend, heb je daar een instrument voor nodig en dat is een planning, een ordening van je dag en van je week.
Ordenen betekent dat je gebruik maakt van een bepaald systeem. Dat systeem helpt je, maakt het je eenvoudiger om te werken. Veel mensen zijn bang dat een systeem hen remt in creativiteit en dat opzet en onderhoud van het systeem te veel tijd kosten.
Tien tips om te ordenen
Er is onderzoek gedaan naar het ene gemeenschappelijke kenmerk van succesvolle mensen. Er wordt vaak gedacht dat succesvolle mensen veel geld hebben, over goede netwerken beschikken of gewoon geluk hebben. Dat is niet het geval. Succesvolle mensen beginnen met het belangrijkste. Ze maken de minder leuke en minder interessante klussen ondergeschikt aan hun doel.
Met het belangrijkste beginnen!
Met het belangrijkste beginnen betekent dat je prioriteiten toekent aan werkzaamheden. Op basis van die prioriteiten organiseer je het werk en voer je het werk uit. In feite is dat time management.
Prioriteiten!
De prioriteiten bepaal je door je af te vragen:
- Is de activiteit belangrijk?
- En is de activiteit dringend?
Het belang wordt bepaald door de resultaten. Je vraagt je in dit geval af of de activiteit bijdraagt aan het realiseren van de doelen die je hebt gesteld en de resultaten die je wilt behalen.Als een activiteit dringend is, betekent dat je er directe aandacht aan moet besteden. Met het belangrijkste bezig zijn, betekent dat je het doel voor ogen hebt.Als het doel naar de achtergrond verschuift, ben je snel geneigd om toe te geven aan dringende zaken. Deze zaken zijn niet altijd belangrijk. Gevaar van het tijd steken in zaken die dringend zijn, maar niet zo belangrijk, is dat je achteraf merkt dat je tijd hebt “verspilt”. Dit kan stress, ontevredenheid en frustratie veroorzaken.
Lees ook het artikel:"Wat is personal organizing? "
Het doel voor ogen!
Het doel voor ogen houden begint bij jezelf! Time management, het organiseren en uitvoeren van je werk op basis van prioriteiten, begint ook bij jezelf. Het veronderstelt een pro-actieve basishouding en dat betekent dat we verantwoordelijkheid nemen voor keuzes en handelen. Het is mooi in beeld gebracht in het Eisenhower schema (zie hiernaast)
Effectieve mensen komen nooit binnen de onderste kwadranten (niet belangrijk en erg/niet dringend). Deze werkzaamheden negeren of delegeren ze. Ze beperken de omvang van werkzaamheden die erg belangrijk en erg dringend zijn en opereren het meest in het kwadrant “erg belangrijk-niet dringend”. Dat betekent dat je moet plannen en ordenen.
Goethe heeft daar het volgende over gezegd.
“Wat er het minst toe doet, mag nooit ten koste gaan van wat er het meest toe doet”.
Planning en ordening
Als je met name bezig wilt zijn met werkzaamheden die belangrijk zijn, maar niet erg dringend, heb je daar een instrument voor nodig en dat is een planning, een ordening van je dag en van je week.
Ordenen betekent dat je gebruik maakt van een bepaald systeem. Dat systeem helpt je, maakt het je eenvoudiger om te werken. Veel mensen zijn bang dat een systeem hen remt in creativiteit en dat opzet en onderhoud van het systeem te veel tijd kosten.
- De praktijk wijst uit dat een systeem beter is dan helemaal geen systeem
- Ordenen en systeem aanbrengen, betekent dat je zoekt naar een systeem dat bij je past. Een systeem dat bij je past, kun je beter op
- orde houden.
- Ordenen is geen aangeboren talent, maar is een vaardigheid die je kunt aanleren.
- Ordenen is niet alleen een klus die tijd kost, maar ook een klus die energie geeft. Orde om je heen betekent vaak ook orde in je hoofd.
Tien tips om te ordenen
- Reserveer aan het eind van elke dag tijd om je bureau te ordenen.
- Bekijk de agenda voor de volgende dag/volgende de week en plan de werkzaamheden voor de volgende dag/week.
- Zoek documenten waar je de volgende dag mee gaat werken eventueel al op of zorg dat je weet waar ze te vinden zijn.Als je dat aan het eind van de dag/week doet, ga je met een opgeruimd gevoel naar huis.
- Plan de telefoongesprekken voor de dag en bereid die ook voor (ahv bespreekpunten). Dit voorkomt dat je de hele dag aan het bellen bent. Wees zakelijk tijdens telefoongesprekken.
- Wacht niet af, doe het nu.
- DERK: doe eerst rot klussen.
- Als je iets doet, doe het dan één keer en doe het goed.
- Stop ermee dingen tegelijk te doen. Als je van de ene activiteit naar de andere “springt”, loop je kans dat je alles een beetje half doet en dus niks echt goed.
- Stop ermee dingen te doen, die je niet hoort te doen.
- Doe activiteiten in de geplande tijd en maak zaken af.
- Kijk naar je eigen ritme. Wanneer werk je het prettigst? Neem die tijd om aan je belangrijke/dringende zaken te werken.
- Als dingen je te binnen schieten, schrijf ze dan op. Maak een to-do-lijstje. Ga niet die dingen die je te binnen schieten, gelijk doen.
Besluiten nemen
Neem een besluit en realiseer uw doelen!
over het nut van het nemen van een beslissing
“Ik houd me niet aan mijn doelstellingen, ik stel werk uit waar ik tegen op zie, mijn werk is nooit af, ik ben het overzicht kwijt”.
Herkenbare problemen waar veel mensen mee worstelen.
Problemen die ontstaan omdat geen beslissingen worden genomen.
Het omgekeerde is echter ook waar: als u in staat bent beslissingen te nemen, zult u minder gefrustreerd zijn en uw doelen realiseren.
Beslissen en kiezen
Aan elk besluit dat genomen moet worden, gaat een keuzeproces aan vooraf. Als u besluit om vandaag geen mail te bekijken, omdat u wilt werken aan een belangrijk document, hebt u daar eerder die dag of die week die keuze gemaakt.
De keuze kan goed zijn, maar kan ook tot onzekerheid en stress leiden. Onzekerheid of het wel de juiste beslissing is. Stress omdat u bang bent dat anderen ongeduldig worden, omdat u niet direct uw mail beantwoordt.
Beslissen en ervaringen
Het nemen van besluiten wordt beïnvloedt door ervaringen (in het verleden en van anderen). Deze ervaringen kunnen positief, maar ook negatief zijn.
Als u hebt gemerkt dat u geconcentreerd kunt werken, als de email “uitgeschakeld” is, zult u minder onzekerheid ervaren omtrent de keuze om die dag niet naar de mail te kijken. Maar als u weet dat er van u wordt verwacht dat u altijd bereikbaar bent, kan het tot veel stress leiden als u de mail die dag of een deel van die dag niet leest.
Onze ervaringen beïnvloeden zowel ons denken als ons handelen.
Beslissen en veranderen
Beslissingen hebben vaak te maken met veranderingen. Het kenmerk van veranderingen is dat er geen ervaringen bestaan omtrent de uitkomst. Dat maakt het ook moeilijk om besluiten te nemen. In veel gevallen gaan mensen besluiten omtrent veranderingen uit de weg, stellen besluiten uit of wachten zolang dat er voor hen wordt besloten.
Beslissen en perfectionisme
Veel mensen die neigen naar perfectionisme, hebben moeite met het nemen van beslissingen. Alles moet eerst tot in detail worden uitgezocht, voordat een overwogen beslissingen kan worden genomen.
Besluiteloosheid leidt tot stress
Besluiten uitstellen of moeite hebben met het nemen van beslissingen leidt meestal tot stress. Het feit dat er nog steeds geen beslissing is genomen, blijft constant door uw “hoofd” zeuren. Dat kan veel onrust veroorzaken. Het kan ook betekenen dat op een gegeven moment een besluit wordt afgedwongen. Of dat in het heetst van de strijd een verkeerde beslissing wordt genomen.
Tips:
over het nut van het nemen van een beslissing
“Ik houd me niet aan mijn doelstellingen, ik stel werk uit waar ik tegen op zie, mijn werk is nooit af, ik ben het overzicht kwijt”.
Herkenbare problemen waar veel mensen mee worstelen.
Problemen die ontstaan omdat geen beslissingen worden genomen.
Het omgekeerde is echter ook waar: als u in staat bent beslissingen te nemen, zult u minder gefrustreerd zijn en uw doelen realiseren.
Beslissen en kiezen
Aan elk besluit dat genomen moet worden, gaat een keuzeproces aan vooraf. Als u besluit om vandaag geen mail te bekijken, omdat u wilt werken aan een belangrijk document, hebt u daar eerder die dag of die week die keuze gemaakt.
De keuze kan goed zijn, maar kan ook tot onzekerheid en stress leiden. Onzekerheid of het wel de juiste beslissing is. Stress omdat u bang bent dat anderen ongeduldig worden, omdat u niet direct uw mail beantwoordt.
Beslissen en ervaringen
Het nemen van besluiten wordt beïnvloedt door ervaringen (in het verleden en van anderen). Deze ervaringen kunnen positief, maar ook negatief zijn.
Als u hebt gemerkt dat u geconcentreerd kunt werken, als de email “uitgeschakeld” is, zult u minder onzekerheid ervaren omtrent de keuze om die dag niet naar de mail te kijken. Maar als u weet dat er van u wordt verwacht dat u altijd bereikbaar bent, kan het tot veel stress leiden als u de mail die dag of een deel van die dag niet leest.
Onze ervaringen beïnvloeden zowel ons denken als ons handelen.
Beslissen en veranderen
Beslissingen hebben vaak te maken met veranderingen. Het kenmerk van veranderingen is dat er geen ervaringen bestaan omtrent de uitkomst. Dat maakt het ook moeilijk om besluiten te nemen. In veel gevallen gaan mensen besluiten omtrent veranderingen uit de weg, stellen besluiten uit of wachten zolang dat er voor hen wordt besloten.
Beslissen en perfectionisme
Veel mensen die neigen naar perfectionisme, hebben moeite met het nemen van beslissingen. Alles moet eerst tot in detail worden uitgezocht, voordat een overwogen beslissingen kan worden genomen.
Besluiteloosheid leidt tot stress
Besluiten uitstellen of moeite hebben met het nemen van beslissingen leidt meestal tot stress. Het feit dat er nog steeds geen beslissing is genomen, blijft constant door uw “hoofd” zeuren. Dat kan veel onrust veroorzaken. Het kan ook betekenen dat op een gegeven moment een besluit wordt afgedwongen. Of dat in het heetst van de strijd een verkeerde beslissing wordt genomen.
Tips:
- Leer besluiten nemen: “hak” elke beslissing op in kleine deelbesluiten. Plan wanneer je een deelbesluit neemt en neem dan ook een besluit.
- Schrijf je besluit en je deelbesluiten op. Maak het concreet.
- Bespreek je besluiten met anderen. Houdt het niet voor je zelf.
- Spreek met anderen af wanneer je zaken afrondt en wanneer je zaken besluit. Zo heb je momenten om naar toe te werken.
- Neem tijd om dit aan te pakken en te veranderen. Elke verandering heeft 21 dagen nodig!
- Verander niet teveel tegelijkertijd.
Abonneren op:
Posts (Atom)
